Commerçant indépendant H/F

Gestionnaire de boutique en ligne – TMG

Description du posteLa personne responsable de la gestion de la boutique en ligne TMG assure le bon fonctionnement quotidien du commerce électronique, de la mise à jour des produits jusqu’au traitement des commandes et au service à la clientèle. Elle veille également à optimiser l’expérience client et à soutenir les ventes en ligne.

Principales responsabilités

• Gérer et mettre à jour la boutique en ligne et les fiches produits
• Ajouter, modifier et retirer des produits, prix, descriptions et photos
• Assurer le suivi des commandes, livraisons, retours et échanges
• Répondre aux demandes des clients par courriel ou via les plateformes de communication
• Effectuer le suivi des inventaires et signaler les ruptures de stock
• Assurer l’exactitude des informations affichées sur la boutique
• Effectuer une veille sur les prix, produits et promotions des concurrents
• Mettre en place et actualiser les promotions et offres spéciales
• Collaborer à la création de contenu pour les réseaux sociaux et les campagnes publicitaires
• Effectuer le suivi des ventes et des principales statistiques de la boutique
• Identifier les possibilités d’amélioration afin d’augmenter les ventes et l’expérience client
• Effectuer diverses tâches administratives liées au commerce électronique

Profil recherché

• Expérience en administration, commerce électronique ou service à la clientèle
• Bonne maîtrise de l’informatique
• À l’aise avec les plateformes de commerce en ligne, idéalement Shopify
• Sens de l’organisation et souci du détail
• Autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Excellentes aptitudes en communication
• Esprit analytique et intérêt pour les ventes en ligne
• Bonne connaissance du français; l’anglais constitue un atout

Type de poste

• Gestion de boutique en ligne
• Possibilité de travail à distance
• Horaire flexible selon les besoins de l’entreprise

Rémunération : 30,00€ à 10 000,00€ par heure

Avantages :

• Horaires flexibles

Lieu du poste : Télétravail