COMMERCIALE / CHARGÉE DE RELATION CLIENTÈLE (À DISTANCE)

Poste : Chargée de relation clientèle & suivi commercial

Niveau d’études : Bac+3 / Bac +5 en Commerce, Marketing ou Communication
Lieu : Télétravail
Disponibilité : Immédiate
Rémunération : Rémunération à la performance (commissions attractives)
Expérience : Une première expérience en relation client ou vente est un atout (connaissances de base en Marketing Digital)

À propos du poste :

Vous avez le sens du contact, vous êtes à l’aise à l’oral et vous aimez vendre et convaincre ?
Nous recherchons une commerciale à distance pour gérer la relation avec nos prospects et clients, et contribuer activement au développement de l’activité de l'agence.

Missions principales :

1. Relation prospects & conversion :

• Contacter et confirmer les prospects intéressés par nos services
• Comprendre leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées
• Assurer le suivi des prospects jusqu’à la conversion

2. Relation client :

• Maintenir une relation de qualité avec les clients
• Répondre aux demandes et assurer un suivi professionnel
• Participer à la fidélisation

3. Offres & suivi commercial :

• Rédiger et envoyer des offres commerciales personnalisées
• Relancer les prospects
• Mettre à jour les informations dans les outils de suivi

4. Coordination interne :

• Transmettre les informations aux équipes (Directrice commerciale, production…)
• Assurer un bon suivi entre les clients et les équipes internes

Profil recherché :

• Bac+3 / Bac+5 en commerce, marketing ou communication
• Excellente aisance à l’oral et à l’écrit
• Sens du relationnel et capacité à convaincre
• Organisation, autonomie et rigueur
• Réactivité et professionnalisme
• Une expérience en vente, prospection ou relation client est un plus
• Connaître au moins les bases du Marketing Digital.

Ce que nous offrons :

• Travail à distance avec horaires flexibles
• Environnement dynamique et orienté résultats
• Rôle clé dans le développement de l’entreprise
• Rémunération attractive avec commissions sur les ventes
• Possibilités d’évolution très rapide
• Primes motivantes et récompenses (bonus, cadeaux ...)

Rémunération : à partir de 2.000,00DH par mois

Lieu du poste : Télétravail