Commercial(e) Exécutif(ve) – Marché Local

Mission principale

Le/La Commercial(e) Exécutif(ve) accompagne les clients dans leurs projets de transformation digitale en assurant l’interface entre leurs enjeux métiers et les solutions technologiques proposées par l’entreprise.

Il/Elle intervient dans l’identification des besoins clients, le développement des opportunités commerciales et la construction d’une relation durable avec les comptes du marché local.

Responsabilités principales

Développement commercial

• Développer et gérer un portefeuille de clients sur le marché local.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales à travers la prospection et le développement du réseau.
• Développer des relations durables avec les clients et assurer un suivi régulier des comptes.
• Comprendre les enjeux business, opérationnels et technologiques des clients afin d’identifier de nouvelles opportunités.

Accompagnement et conseil client

• Analyser les besoins et problématiques des clients.
• Accompagner les clients dans leurs projets de transformation digitale.
• Contribuer à la formalisation des besoins et à la définition des exigences.
• Participer à l’élaboration de solutions adaptées aux enjeux identifiés, en collaboration avec les équipes techniques et métiers.
• Assurer une bonne compréhension des attentes clients tout au long du cycle commercial.

Gestion du pipeline commercial

• Identifier, qualifier et suivre les opportunités commerciales.
• Alimenter et mettre à jour régulièrement le pipeline commercial (PIPE).
• Assurer le suivi des actions commerciales et des prochaines étapes pour chaque opportunité.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux définis par l’entreprise.

Profil recherché

• Formation supérieure à dominante technique : Systèmes d’Information, Télécoms, Informatique ou domaine similaire.
• Expérience confirmée dans le secteur IT, idéalement dans un environnement de services ou de transformation digitale.
• Bonne connaissance du marché IT local et de ses acteurs.
• Expérience en développement commercial, gestion de comptes ou relation client.
• Forte capacité d’écoute, d’analyse et de compréhension des enjeux clients.
• Excellent relationnel et sens du conseil.
• Capacité à créer et développer des relations de confiance avec les interlocuteurs clients.
• Orientation business et résultats.
• Autonomie, proactivité et capacité à travailler en collaboration avec des équipes techniques et commerciales.

Compétences clés

• Développement commercial
• Gestion de portefeuille clients
• Prospection et identification d’opportunités
• Conseil et accompagnement client
• Transformation digitale
• Compréhension des solutions IT
• Gestion du pipeline commercial
• Négociation et communication
• Analyse des besoins clients

Environnement du poste

Le poste est orienté marché local et nécessite une bonne compréhension des enjeux des entreprises marocaines ainsi qu’une capacité à développer et entretenir un réseau professionnel dans l’écosystème IT.