COMMIS AU COMPTOIR

Électro-5 est une entreprise de distribution de produits en automatisation, robotique, contrôle, instrumentation et électronique, qui rivalise avec les grands joueurs nationaux de la distribution de produits technologiques industriels. Depuis 30 ans, l’entreprise se distingue en offrant une vaste sélection de marques et de produits, un service client personnalisé et efficace, des solutions innovantes et imaginatives.

Électro-5 souhaite compléter son équipe de vente à son magasin de Sherbrooke avec le poste suivant :

Sommaire des responsabilités

Sous la responsabilité du directeur des ventes, accueille les clients qui se présentent au commerce et veille à leur donner le service correspondant à leurs besoins selon les politiques et besoins de l’entreprise.

Détails des tâches

Service à la clientèle

• Accueillir les clients et visiteurs qui se présentent au comptoir avec empressement et courtoisie.
• Répondre aux appels téléphoniques des clients et leur offrir le service adéquat.
• Être à l’écoute des clients pour bien saisir leurs besoins.
• Guider et conseiller les clients en fonction de leurs besoins.
• Présenter le produit demandé ou recherché adéquatement.
• Prendre les commandes si le produit n’est pas disponible.
• Faire les opérations de caisse courantes (factures, crédits, dépôts, paiements, rapports).
• Faire le marchandisage des produits en magasin.

Autres

• Utiliser pleinement le système CRM.
• Être à l’affût des nouveautés dans les différentes gammes de produits et services offertes aux clients.
• Au besoin ou à la demande, effectuer d’autres tâches selon ses compétences.
• Procéder à l’entretien ménager des aires clients et des aires communes du magasin.

Exigences du poste

• DEC ou DEP en Électronique. Toute formation ou expérience pertinente peut être considérée.
• Expérience dans un poste comportant des responsabilités similaires, un atout.
• Capacité à travailler debout pendant de longues périodes.
• Connaissance des logiciels de la suite Office
• Connaissance de l’anglais, un atout
• Habiletés de communication
• Autonomie
• La ponctualité est essentielle.

Postulez

Les personnes intéressées doivent poser leur candidature. Seules les personnes retenues seront contactées. Faites parvenir votre cv par courriel à [email protected].