Commis aux commandes

Cloverdale Paint est la plus importante entreprise de peinture familiale détenue et exploitée de façon indépendante en Amérique du Nord. Avec plus de 75 magasins corporatifs et 150 détaillants autorisés partout au Canada, Cloverdale Paint entretient une relation privilégiée avec sa clientèle depuis sa fondation en 1933.

Cloverdale Paint est actuellement à la recherche d’une personne pour pourvoir un poste à temps plein à son établissement d’Edmonton (Alberta). Le candidat retenu doit posséder une expérience préalable en service à la clientèle ainsi qu’une attitude positive.

La personne retenue doit être disponible pour travailler du lundi au vendredi.

Le service du traitement des commandes est principalement responsable de traiter les demandes de commandes provenant de clients internes et externes afin de satisfaire ou de surpasser les niveaux de service attendus par les clients externes, tout en assurant une coordination efficace avec les équipes des ventes, de la production, de la gestion des stocks et des laboratoires.

Nous acceptons les curriculum vitæ en personne au 16411 - 118 Avenue NW, Edmonton (Alberta).

Cloverdale offre une rémunération très concurrentielle et s’efforce d’être un employeur de choix, autant pour ses employés que pour sa clientèle.

Le salaire est négociable selon l’expérience.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Avantages sociaux payés par l’employeur – assurance maladie, soins dentaires et soins de la vue
• Augmentations salariales annuelles selon le coût de la vie
• Programme de participation aux bénéfices
• Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF)
• Rabais pour les employés
• Formation complète
• Une équipe de gestion axée sur le soutien et le développement professionnel
• Un excellent environnement de travail avec des collègues collaboratifs et attentionnés

RESPONSABILITÉS

• Traiter les commandes des clients et assurer le suivi de leurs commentaires et demandes.
• Commander les fournitures de bureau, maintenir les niveaux d’inventaire et effectuer diverses tâches administratives au besoin.
• Recommander des produits et des solutions répondant aux besoins et aux attentes des clients.
• Saisir les commandes et maintenir les dossiers dans notre base de données et notre système de point de vente (PDV), ainsi qu’émettre les reçus aux clients.
• Coordonner les besoins et les attentes des clients actuels et potentiels avec les représentants des ventes et le personnel de production.
• Répondre aux demandes de renseignements des clients commerciaux, industriels et de détail par téléphone ou par voie électronique.
• Répondre aux questions de base des clients en personne et par téléphone.
• Déterminer les besoins des clients et recommander les produits appropriés afin qu’ils disposent de tout le matériel nécessaire à leur projet.
• Effectuer avec précision le dosage, la coloration et le mélange de la peinture.
• Effectuer les transactions de vente et utiliser les fonctions de base du système de point de vente (PDV).

QUALIFICATIONS

• Au moins un an d’expérience en service à la clientèle est essentiel.
• Capacité à soulever régulièrement jusqu’à 70 lb (32 kg).
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes.
• Capacité à demeurer assis pendant de longues périodes.
• Excellentes aptitudes en organisation, gestion du temps et gestion simultanée de plusieurs tâches.
• La connaissance des procédures de vente dans un environnement de production ou d’entrepôt constitue un atout.
• Excellentes compétences informatiques, notamment avec les applications Microsoft Office.
• Bonne compréhension des processus de contrôle des stocks.
• Capacité à travailler de façon autonome ainsi qu’au sein d’une équipe.

Nous acceptons les curriculum vitæ en personne au 16411 - 118 Avenue NW, Edmonton (Alberta).

Exigences physiques du poste

Les fonctions essentielles de ce poste comportent des tâches physiques, notamment le levage, le transport et la manutention réguliers de contenants de peinture et de produits connexes pesant jusqu’à 70 lb (32 kg), seuls ou à l’aide d’un équipement de levage approprié lorsque requis.

La personne retenue doit être en mesure d’exécuter de façon sécuritaire les fonctions essentielles du poste, avec ou sans mesure d’adaptation raisonnable, conformément aux lois applicables en matière de droits de la personne.

Cloverdale Paint s’engage à offrir des mesures d’adaptation à ses employés conformément à la législation applicable en matière de droits de la personne, jusqu’au point de contrainte excessive.

Nos employés profitent d’excellents environnements de travail, de milieux respectueux dotés d’un leadership crédible, d’une rémunération équitable ainsi que d’un programme annuel de participation aux bénéfices. Joignez-vous à une entreprise familiale canadienne où vous serez valorisé, apprécié et respecté!