Commis aux stations

Et si votre prochain emploi vous permettait de participer au lancement d’une toute nouvelle expérience immersive, au cœur d’un lieu emblématique de Montréal?

La Fabrique de la paroisse Notre-Dame de Montréal lancera bientôt Ancestra Lumina, un tout nouveau parcours hommage nocturne créé en collaboration avec Moment Factory et présenté au Cimetière Notre-Dame-des-Neiges. Cette expérience immersive de près de 2 km propose huit stations où se rencontrent sons, lumières et images pour célébrer la vie et la mémoire collective. Pour donner vie à cette nouveauté, nous constituons une nouvelle équipe de personnes accueillantes, fiables et polyvalentes.

Votre rôle

Comme commis aux stations, vous occuperez un tout nouveau rôle polyvalent. Vous ferez partie des premières personnes à accueillir le public et à faire vivre cette expérience inédite. Selon les besoins de la soirée, vous pourrez être affecté·e à l’accueil des clients, aux stations du parcours ou au maintien de la propreté des espaces. Dans ce contexte rempli de nouveautés, votre capacité d’adaptation, vos observations et vos idées contribueront directement à façonner les façons de faire de l’équipe et à offrir une expérience fluide, sécuritaire et mémorable.

Ce que vous ferez

• Accueillir les visiteuses et visiteurs avec courtoisie et valider leurs billets;
• Interagir activement avec les visiteurs à la station assignée, expliquer son contenu, répondre aux questions et guider les participants tout au long de leur parcours vers les bonnes ressources.
• Favoriser la fluidité du parcours et gérer l’achalandage aux différentes stations;
• Veiller au respect des consignes et contribuer à la sécurité de la clientèle;
• Surveiller les installations et signaler toute anomalie ou obstruction pouvant nuire à l’expérience;
• Maintenir la propreté des espaces d’accueil et des installations sanitaires;
• Participer ponctuellement à des tâches légères d’entretien extérieur, notamment le déneigement des stations;
• Collaborer avec l’équipe et s’adapter aux différentes affectations durant la soirée.

Le profil que nous recherchons

• Vous êtes disponible le soir, les fins de semaine et lors de certains jours fériés;
• Vous êtes passionné(e) par l’histoire, le patrimoine et le tourisme de la ville et aimez échanger avec les visiteurs afin de leur faire découvrir ses richesses.
• Vous pouvez travailler debout et à l’extérieur pendant plusieurs heures, par temps chaud, froid, pluvieux ou neigeux;
• Vous aimez le contact avec le public et offrez naturellement un service attentionné;
• Vous faites preuve de jugement, d’autonomie, de débrouillardise et d’un bon esprit d’équipe;
• Vous êtes à l’aise dans un environnement achalandé et savez demeurer calme et efficace;
• Vous maîtrisez le français et possédez un anglais fonctionnel. L’anglais sera utilisé fréquemment durant chaque quart pour accueillir, orienter et renseigner la clientèle anglophone, qui composera une part importante de notre clientèle;
• Une expérience en service à la clientèle, tourisme, gestion de foule ou entretien constitue un atout.

Ce que nous offrons

• L’occasion de participer dès le départ au lancement d’une nouvelle expérience culturelle et immersive;
• Un rôle inédit à découvrir et à faire évoluer avec l’équipe;
• Un environnement de travail exceptionnel sur le mont Royal;
• Un quotidien varié où les soirées ne se ressemblent pas;
• Une formation et un accompagnement pour bien maîtriser les différentes fonctions;
• Une nouvelle équipe collaborative et un contact privilégié avec une clientèle diversifiée.

Conditions de travail

• Statut : temps partiel;
• Horaire : variable, généralement d’un à cinq soirs par semaine selon la saison et l’achalandage. Une disponibilité de fins de semaine est requise. À l’exception de l’intégration et de la formation, l’ensemble des quarts seront de soirs et débuteront à la tombée du jour.
• Lieu : Cimetière Notre-Dame-des-Neiges, Montréal;
• Environnement : travail principalement extérieur, beau temps, mauvais temps;
• Salaire : 30$ / heure.
• En soumettant votre candidature, vous consentez à ce que la Fabrique de la paroisse Notre-Dame de Montréal et ses partenaires utilisent vos renseignements personnels afin de traiter votre candidature, conformément à la politique de confidentialité en vigueur disponible sur notre site web.

Rémunération : 30,00$ par heure

Heures prévues : de 4.0 à 30.0 par semaine

Avantages :

• Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel