Les Fenêtres 2000 inc

Description du poste :
Tu cherches un emploi dans la région de St-Jérôme. Tu veux faire partie d’une belle équipe de travail dynamique dans une entreprise familiale. Tu veux travailler à temps plein, de jour? On cherche quelqu'un comme toi pour un poste, à St-Jérôme! Pourquoi cet emploi est exactement ce que tu cherches?! Les bénéfices de cet emploi sont nombreux! Nous offrons : - un salaire compétitif - une assurance médicale, vie et invalidité (après la période de probation)- une équipe jeune, dynamique et stimulante
Le ou la préposé(e) du service après-vente assurera les services après-vente de l’entreprise en respectant les délais prévus, la qualité attendue et les coûts, le tout à la satisfaction du client.
Tâches spécifiques
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<li>Organise et fixe les rendez-vous avec les clients selon l’échéancier : Le respect des rendez-vous est primordial. </li>
<li>Effectue les correctifs nécessaires pour résoudre la problématique du client et s’assure de la satisfaction de celui-ci : Analyse et diagnostique la problématique; Apporte les correctifs </li>
<li>Assure un suivi rigoureux de son matériel en inventaire et en assure le remplacement lorsque nécessaire;</li>
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* * * * * * * * * * Toutes autres tâches connexes * * * * * * * *
Exigences de l’emploi requise
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<li>Toute expérience reliée à la fabrication, à l’installation de portes et fenêtres ou en vitrerie.</li>
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Description des compétences
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<li>Habileté en relations interpersonnelles : contact client, politesse et respect;</li>
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<li>Excellente capacité d’apprentissage; connaissance de worl, excel, mec-inov (serai un atout)</li>
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<li>Faire preuve d’initiative, de rigueur et de minutie; mettre tout en œuvre pour régler toute problématique, et ce en assurant la satisfaction du client au premier service;</li>
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<li>Autonomie : capable de travailler seul avec un minimum d’encadrement;</li>
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<li>Capacité à travailler sous pression face à des clients</li>
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<li>Excellent sens de l’observation et un bon jugement;</li>
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<li>Capacité d'analyse et de résolution de problèmes;</li>
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<li>Assiduité et respect des échéanciers</li>
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Langue (s) demandée (s) :
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<li>français (anglais à l’oral est un atout)</li>
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Conditions de travail :
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<li>Horaire : Lundi au jeudi : 7h30 à 17h, vendredi : 7h30 à 11h30
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<li>Salaire offert : À déterminer
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<li>Bénéfices marginaux : assurance collective, vie et invalidité (après la période de probation)
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<li>Fermeture : 3 semaines à noël et les 2 semaines de la construction 
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<li>Date prévue d’entrée en fonction : Dès que possible
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Lieu du poste : En présentiel
Lieu du poste : En présentiel

Commis du service après vente

Commis du service après vente

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