Communication IA - Structuration, pilotage et valorisation

1. Ambition sur la communication stratégique IA

Dans un contexte d’accélération du déploiement de l’intelligence artificielle au sein du groupe souhaite structurer, piloter et industrialiser sa communication stratégique IA à l’échelle du Groupe

L’ambition n’est pas de produire uniquement des supports de communication ponctuels, mais de :

• Structurer une communication stratégique claire et alignée avec la roadmap ITG,

• Renforcer la visibilité et la cohérence des initiatives IA,

• Mettre en place un pilotage mesurable de la communication (KPI, reporting),

• Valoriser et diffuser la veille IA, les actualités et les contenus d’acculturation (news, cas d’usage, tendances) auprès des collaborateurs,

• S’appuyer sur les plateformes Groupe (IT Digital Marketplace et House of AI) pour industrialiser la diffusion et l’adoption des contenus IA

Cette démarche vise à renforcer la montée en compétence des collaborateurs (AI literacy) tout en soutenant la mise à l’échelle des initiatives AI4E.

________________________________________

2. Objectifs de la mission

L’objectif principal est d’accompagner dans la structuration, la consolidation et le pilotage de sa communication stratégique IA, en intégrant une dimension forte d’acculturation et de diffusion à grande échelle.

Les objectifs détaillés sont les suivants :

• Structurer une stratégie de communication IA cohérente et alignée Groupe ;

• Définir une ligne éditoriale intégrant la veille IA, les actualités et les contenus pédagogiques ;

• Produire et industrialiser des supports à forte valeur ajoutée ;

• Mettre en place un dispositif de diffusion sur les plateformes digitales Groupe (Marketplace, House of AI) ;

• Développer une dynamique d’acculturation IA des collaborateurs via des contenus accessibles et récurrents ;

• Mettre en place un pilotage par la donnée (KPI d’audience, engagement, adoption) ;

• Renforcer la visibilité et la lisibilité des initiatives AI4E.

________________________________________

3. Structuration de la mission

3.1 Structuration et production des supports de communication

• Production de supports (présentations, fiches projets, newsletters, contenus éditoriaux) ;

• Intégration de contenus de veille IA et d’actualités marché dans les supports ;

• Industrialisation via templates et formats récurrents (news, insights, use cases) ;

• Création de contenus pédagogiques favorisant l’acculturation IA.

________________________________________

3.2 Renforcement de la visibilité et diffusion via les plateformes Groupe

• Définition et déploiement d’un plan de communication multicanal ;

• Publication et mise en avant des contenus IA sur l’IT Digital Marketplace et House of AI ;

• Structuration d’un flux régulier de contenus (veille, news, cas d’usage, succès) ;

• Animation des canaux (plateformes, événements internes, communications managériales) ;

• Accompagnement du management dans la valorisation des initiatives IA.

________________________________________

3.3 Pilotage, reporting et mesure de la performance

• Mise en place de KPI incluant :

o audience des contenus,

o engagement utilisateurs,

o usage des plateformes (Marketplace / House of AI),

o diffusion des contenus d’acculturation ;

• Déploiement de tableaux de bord consolidés ;

• Reporting régulier au management ITG ;

• Amélioration continue du dispositif basé sur les usages.

________________________________________

4. Définition des tâches

4.1 Structuration éditoriale et contenus

• Définition d’une ligne éditoriale intégrant veille IA et acculturation ;

• Production de contenus récurrents (news IA, tendances, use cases Groupe) ;

• Création de formats pédagogiques (fiches, synthèses, highlights).

________________________________________

4.2 Déploiement et diffusion

• Structuration d’un dispositif de publication sur Marketplace et House of AI ;

• Animation d’un calendrier éditorial régulier ;

• Coordination avec les équipes ITG et métiers ;

• Mise en avant des contenus clés pour maximiser leur visibilité.

________________________________________

4.3 Pilotage et amélioration continue

• Suivi des KPI d’audience et d’engagement ;

• Analyse des usages des contenus et des plateformes ;

• Recommandations d’ajustement (formats, canaux, ciblage) ;

• Reporting mensuel et bilans périodiques.

________________________________________

5. Définition des livrables

Livrables de structuration

• Plan de communication IA intégrant la dimension acculturation ;

• Charte éditoriale incluant veille et contenus pédagogiques ;

• Calendrier éditorial structuré (news, contenus IA) ;

Livrables de diffusion et acculturation

• Contenus de veille IA (newsletters, synthèses, insights) ;

• Fiches pédagogiques et cas d’usage ;

• Contenus publiés sur Marketplace et House of AI ;

• Kits de communication pour les équipes et managers ;

Livrables de pilotage

• Tableaux de bord (audience, engagement, adoption) ;

• Reporting mensuel de la performance des contenus ;

• Bilans trimestriels et annuels ;

• Recommandations stratégiques d’optimisation.