Scrum Master infrastructure

Résumé du besoin - Accompagner Scrum Master - Train Infra PDV

Contrainte forte du projet        

Des connaissances des infrastructures réseaux et serveurs sont nécessaires pour accompagner au mieux les équipes

Les livrables sont         

Suivi des indicateurs de performance, de flux, de qualité et de prévisibilité Suivi des risques

Plan d'amélioration continue

Compétences techniques         

JIRA - Confirmé - Impératif

Indicateurs - Expert - Impératif

Réseau - Confirmé - Souhaitable

Infrastructures - Confirmé - Souhaitable

Connaissances linguistiques     

Français Courant (Impératif)

Description détaillée     --> détail de l'AO en PJ

Le présent appel d'offre a pour objectif de sélectionner un prestataire pouvant assurer une mission de Scrum Master au sein du Train Infra PDV, appartenant à la Direction des Technologies et des Services.

La prestation s'inscrit dans le cadre du programme de modernisation des infrastructures IT des points de vente. Cette modernisation vise à concevoir des offres de services adaptées aux besoins des PDV, à accompagner les nouveaux usages, à faciliter l'intégration de solutions externes et à favoriser l'adoption des services cloud. Elle comprend également la rénovation, la sécurisation et l'évolution des infrastructures réseaux et serveurs nécessaires au fonctionnement des points de vente.

Le Train Infra PDV est également engagé dans une transformation visant à faire évoluer son organisation vers un modèle de centres de services. Dans ce contexte, le Scrum Master contribuera activement à la structuration, à la coordination et au pilotage des actions nécessaires à cette transformation.

Le prestataire aura pour mission d'accompagner les équipes du Train Infra PDV dans l'adoption et l'exécution efficace du cadre Agile/Scrum tout en contribuant activement au pilotage opérationnel des activités du train.

Le Scrum Master est attendu sur la sécurisation et l'optimisation du flux de travail mais également sur un rôle de coordination opérationnelle en soutien du Product Owner.

Le Scrum Master devra comprendre les enjeux liés aux infrastructures, aux réseaux, aux services IT en points de vente ainsi qu'aux sujets traités par les équipes afin de pouvoir contribuer efficacement aux activités du train.

Nous recherchons un Scrum Master orienté opérationnel, capable d'intervenir au quotidien dans la coordination des activités du produit, la communication et la gestion des parties prenantes, en renfort du PO.

Une posture exclusivement orientée coaching agile n'est pas recherchée.

(voir pièce jointe)

Définition du profil       PILOTAGE

Est responsable de la mise en place et de la pérennité du cadre de développement agile

Organise, planifie et anime toutes les cérémonies agiles (Sprint Planning, Daily Scrum, Spring Review, Rétrospective?)

Se coordonne avec le PPO pour s'assurer de la disponibilité des prérequis (techniques, fonctionnels et humains) nécessaires à la réalisation des User Stories Elabore, suit et met à jour avec l'équipe de réalisation les indicateurs de suivi nécessaires au pilotage du produit

ACCOMPAGNEMENT

Apporte un support à l'équipe dans la résolution des problèmes soulevés et gère la relation avec les parties prenantes

Facilite le travail de chaque membre de l'équipe en veillant au respect du cadre agile Aide chacun à remplir son rôle

Favorise la collaboration

Accompagne et suit l'amélioration continue

Crée la dynamique et la cohésion d'équipe

Accompagne le PPO dans le support à l'équipe pour le développement du produit

Date de démarrage       05/07/2026

Lieu de réalisation        Chatillon

Déplacement à prévoir oui - Bondoufle (1j par semaine)

Le projet nécessite des astreintes          Non

Nombre de jours souhaitables sur site   3 jours par semaine