Conseil Client - Stage · Paris

Dans un contexte de forte croissance, nous cherchons notre Conseil Client Intern pour rejoindre notre équipe et devenir la voix de Campsider auprès de nos clients.

Ton rôle ? Aider nos acheteurs à trouver l’équipement outdoor de leurs rêves — au bon prix, d’occasion, et garanti par nos soins. Concrètement, tu seras en responsabilité directe sur ces sujets :

1. Conseil & vente

• Accompagner nos clients dans leur parcours d’achat par chat, email ou téléphone : comprendre leurs besoins, les orienter vers les bons produits et les convaincre de sauter le pas
• Développer une vraie expertise produit pour apporter un conseil personnalisé, pertinent et enthousiasmant à chaque échange
• Contribuer à l’amélioration de nos taux de conversion en transformant les hésitants en acheteurs convaincus

2. Animation de la communauté

• Fidéliser nos clients en créant une vraie relation de confiance et en les incitant à revenir sur la plateforme
• Mettre en place des actions de relance et d’animation pour engager notre base d’acheteurs
• Être force de proposition sur de nouvelles façons de créer du lien avec notre communauté de sportifs

3. Remontées terrain

• Partager les retours clients avec les équipes Marketing et Product pour faire évoluer l’offre et la plateforme

• Identifier les opportunités d’amélioration de notre catalogue ou de notre expérience d’achat- Tu es à la recherche d’un stage de 6 mois ;

• Tu as un excellent sens relationnel : à l’aise à l’écrit comme à l’oral, tu sais convaincre sans forcer et créer de la confiance en quelques échanges

• Tu es curieux(se), débrouillard(e) et tu aimes atteindre des objectifs

• Tu es passionné(e) de sport et d’outdoor — parler équipement avec nos clients te parle vraiment !

• Tu as de l’énergie, de l’enthousiasme, et tu aimes le contact humain

  Pourquoi nous rejoindre ?

• Tu participeras au développement d’une start-up 100% digitale et #TechForGood, en pleine croissance et avec un vrai impact positif. Avec une première levée de fonds, tu prendras part à un moment fondateur du projet et pourras évoluer très rapidement.

• Tu seras intégré(e) à notre 1ère équipe et tu participeras pleinement à la structuration de Campsider auprès de mentors réputés (Salomon, Selency, Zalando, etc) et d’incubateurs d’excellence (Outdoor Sports Valley et Incubateur HEC).

• Tu travailleras dans un secteur vraiment très cool à la croisée des sports outdoor et du digital et tu évolueras dans un environnement motivant, en plein de coeur de Paris, à Bastille.

• Tu seras soutenu(e) dans tes propositions de week-end montagne, rando, VTT … !

• Tu adhères à nos valeurs : esprit d’aventure / esprit d’équipe / esprit responsable- Si tu es retenu(e), nous revenons vers toi pour :

  • un 1er entretien court (20 minutes) par téléphone ou visio

  • un 2ème entretien avec une mini étude de cas (1h)

  • une rencontre avec les équipes

    Cadre du poste

  • Type de contrat : Stage

  • Date de début : Septembre 2026

  • Lieu : dans nos bureaux à Paris + télétravail 1j/s

  • Rémunération : 1000€/mois + 50% Pass Navigo

  • 10% de réduction sur le site toute l’année