Conseiller après-vente automobile (H/F)

Description 🚀 Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain !

Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise.

📊 Vauban, C’est

• Plus de 100 ans d’histoire
• 730 collaborateurs
• 32 sites de proximité
• 11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo,Cherry

🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective.

🤝 Esprit d’équipe, proximité, évolution et confiance sont au cœur de notre ADN.

🚀 Envie de relever un nouveau défi ? Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l’histoire Vauban.

Avantages

• Tickets restaurants
• Plan de participation Groupe
• Mutuelle
• Prime de partage de la valeur
• Primes variables APV

Missions

⚡ RECRUTEMENT : Conseiller Client Après-Vente (H/F) – Buchelay (78) 🚗 Vous respirez l’automobile et le sens du service ? Citroën Buchelay recrute son futur talent APV ! Intégrez une magnifique concession trimarque et devenez le moteur de la satisfaction client au sein d’une marque historique et innovante. 🛠️

💡 Ce poste est spécifiquement calibré pour les passionnés et professionnels du secteur automobile : une connaissance des fondamentaux de la mécanique ou une expérience réussie en gestion d’atelier/APV est indispensable pour vous épanouir pleinement dans ce rôle technique. ✨ Votre Quotidien Chez Nous

• L’Art de l’Accueil & du Conseil Citroën 🤝
• Incarner l'esprit de confort et de confiance de la marque dès l'arrivée du client.
• Réaliser le tour de véhicule, diagnostiquer les besoins avec pédagogie et proposer nos solutions d'entretien/accessoires.
• Le Chef d’Orchestre de l’Atelier 📅
• Planifier les rendez-vous en optimisant la charge de travail des techniciens.
• Ouvrir les Ordres de Réparation (OR) et chiffrer des devis précis.
• Gestion & Fidélisation ✍️
• Suivre l’avancement des travaux et piloter la facturation (clients, garanties constructeur, dossiers rappels).
• Assurer une restitution clés en main valorisante et transparente.

Profil

🎯 Le Profil Recherché

• Expérience requise : Vous maîtrisez impérativement les codes et le langage de l'après-vente automobile (idéalement en concession).
• Compétences clés : Rigueur administrative, aisance avec les outils de chiffrage d'atelier et excellent relationnel.
• Vous aimez le travail d'équipe et savez gérer le rythme soutenu d'un atelier dynamique.