Conseiller après-vente automobile (H/F)

Description 🚀 Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain !

Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise.

📊 Vauban, C’est

• Plus de 100 ans d’histoire
• 730 collaborateurs
• 32 sites de proximité
• 11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo,Cherry

🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective.

🤝 Esprit d’équipe, proximité, évolution et confiance sont au cœur de notre ADN.

🚀 Envie de relever un nouveau défi ? Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l’histoire Vauban.

Avantages

• Tickets restaurants
• Plan de participation Groupe
• Mutuelle
• Prime de partage de la valeur
• Primes variables APV

Missions

⚡ RECRUTEMENT : Conseiller Client Après-Vente (H/F) – Toyota Argenteuil (95) 🚗

Vous êtes passionné(e) par l’automobile et animé(e) par le sens du service ? Rejoignez Toyota Argenteuil et devenez l’ambassadeur d’une marque reconnue mondialement pour sa qualité, sa fiabilité et son innovation. 🌟

Au cœur de la relation client, vous jouerez un rôle clé entre l’atelier et nos clients pour garantir une expérience irréprochable à chaque visite. 🤝

💡 Ce poste s’adresse aux professionnels de l’automobile disposant d’une bonne culture technique. Une expérience réussie en Après-Vente, en réception atelier ou une connaissance des fondamentaux de la mécanique est indispensable pour réussir pleinement dans cette fonction.

✨ Votre Quotidien Chez Toyota Argenteuil 🔹 1. Accueillir, conseiller et fidéliser nos clients 🤝

• Accueillir les clients avec professionnalisme et incarner les valeurs d’excellence de la marque Toyota.
• Réaliser le tour du véhicule, identifier les besoins et proposer les solutions d’entretien, de réparation et d’équipement adaptées.

🔹 2. Organiser l’activité de l’atelier 📅

• Planifier les rendez-vous et optimiser la charge de travail des techniciens.
• Établir les Ordres de Réparation (OR), préparer les devis et suivre les interventions.

🔹 3. Piloter le suivi des dossiers clients 📋

• Assurer le suivi des travaux, informer les clients de l’avancement de leur véhicule et gérer les dossiers garantie constructeur.
• Préparer la facturation et garantir une restitution claire, transparente et valorisante du véhicule.

✅ Ce Que Nous Recherchons 🚗 Une première expérience réussie en Après-Vente automobile.

🔧 Une bonne compréhension technique des opérations d’entretien et de réparation.

😊 Un excellent relationnel et le sens de la satisfaction client.

📈 De la rigueur, de l’organisation et un fort esprit d’équipe.

🌟 Rejoignez Toyota Argenteuil et participez au développement d'une concession dynamique au sein du Groupe Vauban, acteur majeur de la distribution automobile en Île-de-France.

Profil

🎯 Le Profil Recherché

• Expérience requise : Vous maîtrisez impérativement les codes et le langage de l'après-vente automobile (idéalement en concession).
• Compétences clés : Rigueur administrative, aisance avec les outils de chiffrage d'atelier et excellent relationnel.
• Vous aimez le travail d'équipe et savez gérer le rythme soutenu d'un atelier dynamique.