Conseiller Client (CLERMONT FERRAND) H/F

Description du poste

Type de contrat

Contrat à durée déterminée

Durée du contrat

6 mois

Description de la mission

Vous aimez le métier de contact et de communication avec la clientèle ? Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ? Nous vous proposons d'intégrer nos services.

Vous utilisez des techniques modernes de communication et d’information pour effectuer la promotion de nos produits et services, ou gérez et orientez les sollicitations clients afin de garantir une qualité de services, soit le cœur de notre préoccupation. Vous écoutez, analysez et traitez toutes les demandes de nos clients, locataires et partenaires liées à notre activité.

Nous vous confierons :

• l'information et l'accompagnement des clients dans leur parcours logement (demande de logement social, Visale,...)
• l'information sur les services et produits Action Logement type Prêts accession, Mobili-jeunes…
• l'information et l'orientation des interlocuteurs internes et externes;
• la mise à jour des données dans le CRM;
• la tenue de l'accueil téléphonique et physique de notre agence ;
• le traitement des mails

Profil

Idéalement de formation Bac à Bac +2, c’est votre dynamisme, votre implication ainsi que votre capacité d’écoute et d’organisation qui feront de vous un atout de notre groupe.

Une connaissance des produits et services Action Logement serait un plus.

Sens de la relation clients, rigueur et organisation, aptitudes à travailler en équipe, aisance informatique et rédactionnelle seront des atouts pour réussir à ce poste.

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, 63 - Puy de Dôme

Lieu

CLERMONT FERRAND, Auvergne-Rhône-Alpes

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Spécialisation du diplôme

Autre filière

Informations générales

Entité

Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires.

Référence

2026-18246

Fonction

Accueil / Relations Clients