Conseiller de vente H/F

Mission

En tant que Conseiller de Vente H/F au sein de la Maison Nunshen, vous êtes le premier contact avec la Maison. Vous offrez un accueil chaleureux, un conseil expert et une expérience premium, tout en contribuant activement à la performance commerciale de la boutique.

Responsabilités principales

·        Accueillir, conseiller et accompagner les clients avec exigence, pédagogie et sens du détail.

·        Identifier les besoins (consommation personnelle, gifting, découverte, habitudes) et proposer une recommandation sur-mesure.

·        Maîtriser l’offre Nunshen : thés, infusions, accessoires, coffrets, éditions limitées.

·        Contribuer à la performance commerciale : vente additionnelle, montée en gamme, fidélisation.

·        Assurer l’encaissement, la préparation des paquets cadeaux et la tenue irréprochable du point de vente.

·        Participer aux réassorts, au rangement, à la réception des livraisons et à la gestion du stock (niveau boutique).

·        Appliquer les standards merchandising : facing, mise en avant nouveautés, propreté, respect des guidelines.

·        Participer à l’animation de la boutique : dégustations, événements, ateliers, opérations spéciales.

Compétences clés

·        Vente conseil premium

·        Sens du service et de l’accueil

·        Storytelling produit

·        Organisation & rigueur

·        Travail en équipe

·        Gestion opérationnelle (encaissement, réassort, stock)Profil recherché

·        Première expérience réussie en vente ou service client, idéalement dans l’univers premium (gastronomie, beauté, luxe, concept store).

·        Excellent sens du service, aisance relationnelle, sourire et présentation soignée.

·        Curiosité et capacité d’apprentissage rapide (produit, rituels, discours de marque).

·        Esprit d’équipe, fiabilité, ponctualité, rigueur.

·        Goût pour le conseil et la création de moments clients mémorables.