CONSEILLER MEDIATION

À propos du poste
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Médiation dynamique et engagé(e) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle essentiel, vous serez le point de contact privilégié pour accompagner, écouter et orienter les parties vers la médiation.

Responsabilités

• Accueillir et écouter activement les personnes pour comprendre leurs problématiques et besoins spécifiques
• Rédiger des comptes-rendus précis et clairs sur chaque intervention, en assurant la traçabilité des démarches
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers pour garantir leur bonne évolution jusqu’à la production de l'attestation.

Profil recherché

• Expérience administrative ou dans le domaine de la médiation est souhaitée mais pas obligatoire
• Excellentes compétences en informatique pour gérer efficacement les dossiers et rédiger des documents précis
• Aptitudes rédactionnelles solides pour produire des notes claires, structurées et professionnelles
• Organisation rigoureuse avec une capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique
• Sens de l’écoute, empathie et capacité à instaurer un climat de confiance avec les personnes.
• Maîtrise des techniques de médiation et gestion de conflits est un plus mais une formation sera proposée si nécessaire
• Esprit d’équipe, autonomie, et motivation à contribuer à un service accessible et bienveillant

Rémunération : 24 500,00€ à 25 900,00€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• Restaurant d'entreprise
• Travail à domicile occasionnel

Formation:

• Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel