Conseiller Technique Expert (H/F) – GSA

Description de la société

GSA est le distributeur en Guadeloupe de la marque Volkswagen.

La concession propose également à ses clients un service de vente en magasin ou à distance de pièces d’origine.

L’atelier SAV opère les services d’entretien, diagnostic et réparation ainsi que la vente et le montage de pneumatiques.

Description du poste

• Rattaché au Chef d’Atelier, vous prenez en charge les diagnostics complexes ainsi que les recherches de pannes, aussi bien mécaniques qu’électroniques.
• Vous évaluez les travaux à effectuer et les supervisez tout en ayant soin de respecter les normes et procédures du constructeur lors de l’exécution de ces travaux.
• Vous veillez au bon niveau des connaissances des mécaniciens par des actions de formation technique auprès de l’ensemble de l’équipe.
• Vous êtes le référent technique de l’atelier et le garant de la qualité des interventions. Doté d’un fort intérêt pour la technologie et de grandes qualités relationnelles, votre expertise vous permet d’intervenir sur des éléments complexes, et de conseiller les membres de l’équipe technique.
• Vous êtes l’interlocuteur technique privilégié du Chef d’Atelier, des collaborateurs de l’après-vente, du constructeur sur le site, des clients et de la hiérarchie.

Profil recherché

• Vous êtes un professionnel expérimenté de l’Après-Vente Automobile, de formation technique mécanique avec option électronique – électricité + formation d’expert du constructeur,
• Vous avez déjà exercé avec succès une fonction de Conseiller Technique EXPERT ou 411 dans le réseau VGF. A défaut, vous êtes issu d’une formation dans le domaine de l'expertise de la mécanique automobile - type : COTECH, CQP technicien expert après-vente, technicien diagnostic, technicien Electricien Electronicien Automobile, maintenance automobile.
• Vous avez une parfaite maîtrise de la mécanique, de l’électricité, de l’électronique et de la technologie embarquée.
• Vous êtes persévèrant, curieux, polyvalent, vous savez résoudre des problèmes logiques avec minutie.
• Vous maîtrisez les outils informatiques/bureautiques.
• Vous êtes prêt à vous investir au quotidien dans une structure à taille humaine.
• Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonction, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts.

Contrat CDI

Localisation Guadeloupe