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Conseiller·ère clientèle Support E-Trading, 80-100%

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Conseiller·ère clientèle Support E-Trading

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Conseiller·ère clientèle Support E-Trading

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80

100

Berne|Berne|BE|Suisse|CHE | télétravail|Suisse|CHE

01.12.2026

contrat à durée indéterminée

75 000,00

95 000,00

En tant que Conseiller·ère clientèle Support E-Trading, vous êtes le premier point de contact pour notre clientèle privée dans le domaine des opérations sur titres. Grâce à votre aisance linguistique, votre sens du service et votre talent pour les relations humaines, vous garantissez un accompagnement de qualité à nos clientes et clients. Par votre engagement, vous contribuez chaque jour à une expérience client positive et accompagnez notre clientèle de manière compétente pour toutes les questions liées à l’E-Trading.

Fais la différence

• Vous répondez aux demandes de notre clientèle concernant la plateforme électronique de négoce de titres E-Trading par téléphone, e-mail et chat, avec professionnalisme et orientation solutions

• Vous accompagnez nos clientes et clients dans l’utilisation de la plateforme et leur démontrez les avantages de l’E-Trading

• Vous êtes responsable de la saisie et du traitement des ordres de bourse

• Vous mettez activement à profit vos compétences linguistiques dans les échanges quotidiens avec la clientèle et contribuez à une expérience client de premier ordre

• Vous travaillez de manière flexible du lundi au vendredi entre 08h00 et 18h00. En complément, vous assurez des permanences jusqu’à 22h00, 3 à 4 fois par mois

Ce que tu apportes

• Formation commerciale ou bancaire achevée (CFC ou formation équivalente)

• Expérience confirmée dans le conseil à la clientèle par téléphone, idéalement dans le secteur des services financiers

• Forte affinité et intérêt marqué pour les marchés financiers ainsi que le négoce de titres

• Plaisir à entretenir un contact direct avec la clientèle et forte orientation service

• Méthode de travail autonome, fiable et consciencieuse, associée à un excellent esprit d’équipe

• Excellente maîtrise du français et de l’allemand, à l’oral comme à l’écrit, ainsi qu’une bonne connaissance de la terminologie bancaire

Oui

EVP Kulturvideo

Vente et conseil à la clientèle

Non

PCH

Marc Spring

Leiter Support Asset Management Solutions

[[cust_secondRecruiterPhone]]

Janine Wyler

+41583414243

BB

Marc Spring

Leiter Support Asset Management Solutions

[[cust_secondRecruiterPhone]]

Janine Wyler

KG

Janine Wyler

+41583414243

[[cust_AlternativeApplicationContactName]]

[[cust_AlternativeApplicationFunctionName]]

[[cust_AlternativeApplicationPhone]]

PF

Marc Spring

Leiter Support Asset Management Solutions

+41 58 667 90 92

Janine Wyler

+41583414243

16/10/2026

20/11/2026

75028

Description de poste

Conseiller·ère clientèle Support E-Trading

Tu veux t’épanouir? Nous t’offrons tout l’espace nécessaire.

En tant que Conseiller·ère clientèle Support E-Trading, vous êtes le premier point de contact pour notre clientèle privée dans le domaine des opérations sur titres. Grâce à votre aisance linguistique, votre sens du service et votre talent pour les relations humaines, vous garantissez un accompagnement de qualité à nos clientes et clients. Par votre engagement, vous contribuez chaque jour à une expérience client positive et accompagnez notre clientèle de manière compétente pour toutes les questions liées à l’E-Trading.

Taux d’occupation

80-100%

Lieu de travail

Berne / télétravail

Date de début

01.12.2026

Durée d'emploi

contrat à durée indéterminée

Classe de salaire

CHF 75'000 - 95'000

pour un taux d’occupation de 100%

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Fais la différence

• Vous répondez aux demandes de notre clientèle concernant la plateforme électronique de négoce de titres E-Trading par téléphone, e-mail et chat, avec professionnalisme et orientation solutions
• Vous accompagnez nos clientes et clients dans l’utilisation de la plateforme et leur démontrez les avantages de l’E-Trading
• Vous êtes responsable de la saisie et du traitement des ordres de bourse
• Vous mettez activement à profit vos compétences linguistiques dans les échanges quotidiens avec la clientèle et contribuez à une expérience client de premier ordre
• Vous travaillez de manière flexible du lundi au vendredi entre 08h00 et 18h00. En complément, vous assurez des permanences jusqu’à 22h00, 3 à 4 fois par mois

Ce que tu apportes

• Formation commerciale ou bancaire achevée (CFC ou formation équivalente)
• Expérience confirmée dans le conseil à la clientèle par téléphone, idéalement dans le secteur des services financiers
• Forte affinité et intérêt marqué pour les marchés financiers ainsi que le négoce de titres
• Plaisir à entretenir un contact direct avec la clientèle et forte orientation service
• Méthode de travail autonome, fiable et consciencieuse, associée à un excellent esprit d’équipe
• Excellente maîtrise du français et de l’allemand, à l’oral comme à l’écrit, ainsi qu’une bonne connaissance de la terminologie bancaire

Égalité salariale

75'000 à 95'000 par an à 100%

L’ouverture et la transparence font partie de notre culture, y compris en matière de salaire. C’est pourquoi nous indiquons la classe de salaire dans les offres d’emploi. Nous envoyons ainsi un signal clair en faveur de l’égalité salariale: chez nous, un travail de même valeur est rémunéré aux mêmes conditions et fixé de manière équitable conformément au système de rémunération de PostFinance.

Pour ce poste, le salaire annuel se situe entre CHF 75'000 et 95'000 pour un taux d’occupation de 100%. Le salaire effectif dépend de ton profil et de ton expérience et peut être légèrement inférieur ou supérieur à cette fourchette selon la catégorie.