Conseiller(ère) Commercial(e) & Relation Client (H/F)

Description

L'ESARC Montpellier recherche, pour l'une de ses entreprises collaboratrices, un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) & Relation Client en alternance.

Vous participerez au développement commercial de l'entreprise, à l'accueil et au suivi des clients ainsi qu'à la mise en œuvre des actions commerciales.

Missions

Développement commercial

• Participer à la prospection commerciale.
• Identifier et qualifier les prospects.
• Développer le portefeuille clients.
• Participer aux actions commerciales.

Relation client

• Accueillir et conseiller les clients.
• Identifier leurs besoins.
• Assurer le suivi des prospects et clients.
• Participer à la fidélisation.

Vente

• Présenter les produits et services.
• Réaliser des ventes.
• Proposer des offres complémentaires.
• Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux.

Suivi de l'activité

• Mettre à jour les outils de suivi commercial.
• Participer au reporting.
• Suivre les indicateurs de performance.
• Contribuer à l'amélioration des processus commerciaux.

Profil

Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).

Compétences

• Appétence pour le commerce.
• Bonne aisance relationnelle.
• Sens de la négociation.
• Maîtrise des outils numériques.

Qualités personnelles

• Dynamisme.
• Autonomie.
• Organisation.
• Esprit d'équipe.
• Persévérance.
• Sens du service.

Lieu de l'alternance : Montpellier
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais à la charge du candidat
Rémunération : Selon la réglementation en vigueur