Consultant ADV & facturation – prestations IT & processus achats

Contexte :

Dans le cadre de l’évolution de ses processus de facturation électronique, notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un consultant pour renforcer le suivi administratif et financier des prestations externes. La mission porte principalement sur l’accompagnement du passage d’une facturation sur échéancier à une facturation au réel, basée sur les comptes rendus d’activité (CRA), avec pour objectif de fiabiliser le suivi des dépenses, fluidifier le traitement des factures et accompagner les responsables IT dans l’application des nouveaux processus. Une contribution au suivi administratif des achats et des appels d’offres pourra également être demandée.

Missions principales :

• Assurer le suivi opérationnel des prestations externes et de leur facturation au réel dans l’outil EASY.

• Accompagner les responsables IT dans le traitement et le suivi de leurs factures.

• Contrôler la cohérence entre les prestations réalisées, les CRA et les factures.

• Identifier les anomalies, écarts et situations de blocage et contribuer à leur résolution.

• Effectuer les relances auprès des interlocuteurs internes et des prestataires.

• Assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution et faciliter le traitement des paiements dans les délais attendus.

• Garantir la mise à jour et la traçabilité des informations relatives aux prestations et aux factures.

• Assurer le suivi administratif des demandes et des dossiers liés aux achats.

• Apporter un support à la gestion courante des appels d’offres dans l’outil achats.

• Maintenir à jour les dossiers administratifs dans EASY.

• Produire les suivis et reportings nécessaires à l’activité.

Livrables attendus :

• Suivi fiable et actualisé des factures et prestations externes.

• Contrôle et suivi des facturations basées sur les CRA.

• Traçabilité des anomalies, blocages et actions de résolution.

• Suivi des relances internes et fournisseurs.

• Dossiers administratifs et achats maintenus à jour dans EASY.

• Suivi des demandes et dossiers liés aux appels d’offres.

• Reporting de l’activité et des situations en cours.

Profil recherché :

• Expérience confirmée en ADV, gestion de facturation ou gestion administrative de prestations.

• Bonne connaissance du suivi administratif et financier des prestations.

• Expérience ou exposition aux processus achats.

• Une expérience dans le suivi de prestations intellectuelles ou IT est appréciée.

• Bonne maîtrise d’Excel et des outils bureautiques.

• Capacité à prendre rapidement en main un outil métier.

• Une expérience de la facturation basée sur les CRA constitue un atout.

• La connaissance de l’outil EASY est appréciée.

• Autonomie, rigueur, réactivité et capacité d’analyse.

• Sens du service et capacité à coordonner différents interlocuteurs.

• Bonne communication écrite et orale.

• Respect strict des règles de confidentialité.