Consultant - AML/KYC

Rejoignez notre équipe en tant qu'agent de recouvrement et jouez un rôle essentiel dans la garantie de la stabilité financière ! Vous serez en contact avec les clients pour recouvrer les paiements en souffrance, évitant ainsi que la situation ne dégénère en procédure judiciaire. Nous recherchons des candidats dotés de solides compétences en communication orale et écrite en néerlandais et en français, d'un parcours académique solide et d'une expérience dans le domaine du recouvrement ou des centres d'appels. Bénéficiez d'un environnement de travail dynamique, d'opportunités d'évolution et d'un salaire compétitif assorti d'avantages sociaux attractifs. Si vous faites preuve de résilience, que vous maîtrisez l'art de la négociation et que vous avez envie de faire la différence, postulez dès maintenant pour donner un nouvel élan à votre carrière !

Description

• Vous recouvrez les paiements en retard afin d'éviter que les clients ne fassent l'objet de poursuites judiciaires
• Vous entretenez une communication quotidienne avec les clients en retard de paiement, tant par le biais d'appels sortants que d'appels entrants

Profile

• Possède d’excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, tant en néerlandais qu’en français
• Est titulaire d’au moins un diplôme de l’enseignement secondaire
• Justifie d’une expérience préalable dans le domaine du recouvrement ou des centres d’appels, ce qui constituerait un atout
• Fait preuve d’un sens aigu de la qualité et de l’orientation vers les résultats
• Est capable de travailler de manière autonome avec un minimum de supervision
• Fait preuve de résilience face à la pression et d'une grande capacité d'adaptation aux situations changeantes
• Fait appel à son esprit d'analyse pour relever efficacement les défis
• Fait preuve d'assurance et de confiance en soi dans ses interactions
• Maîtrise les techniques de négociation
• Fait preuve d'un fort esprit d'équipe et de collaboration

Offre

• Un environnement de travail dynamique et solidaire
• Des opportunités d’évolution et de développement professionnels
• Un salaire compétitif et un ensemble d’avantages sociaux attractifs
• La possibilité d’avoir un impact direct sur les résultats financiers de l’organisation