Consultant CRM & campagnes marketing - Niort

le besoin de s’adjoindre l’expertise d’une société de prestation de services disposant de compétences avérées en matière de campagnes marketing multicanales et en utilisation d’outils innovants.

• Analyser et rédiger le cahier des charges pour les différentes entités contributrices

• Coordonner les travaux de ces entités en s’assurant du respect du cahier des charges, des délais et des budgets

• Implémenter le dispositif dans un OGC (outil de gestion de campagne, c’est-à-dire un logiciel de marketing automation)

• Analyser les résultats tant sur le plan quantitatif que qualitatif

• Partager le bilan avec les entités contributrices et les managers

• Identifier et piloter la mise en œuvre d’axes d’amélioration (A/B test, optimisation des cibles, des messages, restructuration des étapes…)

Intégration des actions de marketing direct :

• Newsletters (3 par mois), notamment via l’outil Dartagnan

• Événements locaux

• Intégration des actualités dans l’application mobile

• Attestations de gestion

• Déploiement de campagnes RCS (Rich Communication Services)

• Conception et optimisation de landing pages dédiées aux campagnes

• Exploitation des solutions d’intelligence artificielle (IA) pour optimiser le ciblage, la personnalisation des messages et la performance des campagnes

• Formation continue des équipes sur les outils et les bonnes pratiques

• Mise en place d’un coaching opérationnel quotidien pour accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l’optimisation des campagnes