Consultant DevOps / Release Manager Salesforce – Le Mans

Dans le cadre d'un programme de transformation de la relation client, un acteur majeur du secteur de l'Assurance s'appuie sur une plateforme digitale construite autour de la solution Salesforce.

Sa Factory Salesforce assure les activités de conception, fabrication, déploiement et maintien en condition opérationnelle de la plateforme, ainsi que les sujets transverses liés aux méthodes de fabrication, au releasing, à la gouvernance technique, au support applicatif et au suivi contractuel.

Dans ce contexte, nous recherchons un consultant expérimenté pour intervenir sur la gestion des environnements, l'industrialisation des déploiements et le support aux équipes de développement.

Vos missions principales :

Conception et industrialisation

• Concevoir et faire évoluer l'architecture technique des chaînes de fabrication et de déploiement Salesforce.

• Définir et maintenir les processus de CI/CD.

• Mettre en place et administrer les plateformes de fabrication et de déploiement.

• Définir et faire évoluer la stratégie de branching Git.

• Participer à la conception et à l'intégration technique des composants Salesforce.

Gestion des environnements Salesforce

• Administrer les environnements (création, refresh et suivi des sandboxes).

• Installer et maintenir les AppExchange packages et Critical Updates.

• Assurer le MCO des plateformes de développement et d'intégration.

Release Management

• Organiser, piloter et contrôler les processus de fabrication et de déploiement.

• Industrialiser l'installation et la validation des packages applicatifs.

• Vérifier la conformité des livrables vis-à-vis des exigences de production.

• Participer à la rédaction de la documentation d'exploitation et de mise en production.

Support et expertise technique

• Accompagner les équipes de développement et d'intégration.

• Assurer le support technique sur les outils de fabrication et de déploiement.

• Analyser les incidents et dysfonctionnements applicatifs ou techniques.

• Définir et mettre en œuvre les plans de remédiation et d'optimisation.

Documentation et qualité

• Maintenir la documentation transverse du système de fabrication et de déploiement.

• Garantir le respect des standards de qualité, sécurité et performance.

• Contribuer à la fiabilité, la robustesse et l'évolutivité du patrimoine applicatif.

Expertise Salesforce

• Salesforce DevOps et Release Management.

• Gestion des métadonnées Salesforce.

• Administration des environnements Salesforce.

• Déploiement et intégration continue.

Outils & technologies

• COPADO : minimum 5 ans d'expérience (indispensable).

• Git : maîtrise obligatoire.

• Jenkins.

• Python (ou autre langage de scripting).

• XML.

• Outils de ticketing / bug tracking et de qualimétrie.

Systèmes & architecture

• Administration Windows et Linux.

• Architectures distribuées : Load Balancing, Clustering, Fail-over, Virtual IP.

• Architectures SOA / WOA, applications n-tiers (Java, Web, Internet).

Compétences attendues

• Expérience significative en intégration, déploiement, validation et tests de performance d'applications complexes.

• Expérience en environnements DevOps et Salesforce à forte volumétrie.

• Bonne culture du développement logiciel.

• Capacité à analyser rapidement des situations complexes et à proposer des plans d'action efficaces.

• Excellent relationnel et capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires.