Consultant expert gestion de projets - Paiements

Contexte

Nous sommes à la recherche d'un consultant expert en gestion de projets, doté d'une forte capacité à évoluer en transverse, pour accompagner le management d'une équipe spécialisée dans la gestion des paiements. Ce rôle clé consistera à piloter, coordonner et faire avancer simultanément les initiatives et projets issus de trois squads : Serveur d'Autorisation Émetteur, le Card Management System et l'Acquisition Monétique. L'objectif est d'assurer leur avancement optimal, leur succès global et une cohérence stratégique entre ces différentes expertises.

Le consultant sera le lien naturel entre ces trois pôles d'expertise, assurant la cohérence, la bonne communication et la priorisation efficace des sujets à travers l'ensemble de l'organisation. Il devra faire preuve d'une organisation rigoureuse, d'une excellente capacité d'analyse et d'une aisance relationnelle précieuse pour naviguer dans un environnement complexe et mobiliser des interlocuteurs variés.

Missions

• Assurer la vision d’ensemble du portefeuille projets couvrant le Serveur d’Autorisation Émetteur, le Card Management System et l’Acquisition Monétique.
• Définir et piloter les feuilles de route, les plans d’action, les jalons et les livrables de manière cohérente et interconnectée entre les squads.
• Identifier, analyser et gérer les risques, les dépendances et les interdépendances fortes entre les projets des différentes squads.
• Garantir le respect des budgets et des délais impartis, y compris sur des échéances serrées et dans un contexte évolutif.
• Agir comme un chef d'orchestre opérationnel, orchestrant les échanges et la collaboration entre les différentes squads, les équipes techniques, les métiers, la direction, ainsi que les partenaires externes et prestataires.
• Identifier, pour chaque sujet, les acteurs clés incontournables au sein de chaque squad et dans les fonctions support, et s'assurer de leur alignement et de leur engagement.
• Motiver et mobiliser les ressources nécessaires à la réussite des projets, en sachant trouver les leviers de motivation adaptés.
• Faciliter la prise de décision et la résolution de conflits entre les multiples parties prenantes.
• Adapter son approche et sa communication à la diversité des interlocuteurs présents dans chaque squad et au-delà.
• Mettre en place et maintenir un système de reporting clair, régulier et efficace (hebdomadaire, mensuel, selon les besoins) sur l'état d'avancement, les risques et les actions en cours.
• Fournir un reporting consolidé sur l'avancement global des projets du portefeuille multi-squads, ainsi que des analyses spécifiques par squad lorsque nécessaire.
• Identifier proactivement les points de blocage potentiels ou avérés et alerter la direction, en proposant des solutions concrètes et pragmatiques.
• Préparer des synthèses et des présentations pour la direction et les comités de pilotage, mettant en lumière les enjeux transverses et les décisions requises.
• Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et outils de gestion de projets au sein de l'équipe.
• Être force de proposition pour optimiser les flux de travail, la collaboration inter-squads et la performance globale.

Outils & Environnement

• Méthodologies de gestion de projets, notamment Agile
• Outils de planification et de suivi tels que Jira, Confluence
• Environnement technique et réglementé du secteur des paiements
• Interaction avec des équipes pluridisciplinaires et des interlocuteurs variés

Conditions de travail

• Poste de consultant expert en gestion de projets transverse
• Environnement complexe et multi-squads
• Secteur des paiements, systèmes monétiques et transactions bancaires
• Collaboration avec la direction, équipes techniques, métiers, partenaires externes et prestataires

Informations complémentaires

• Expérience significative : minimum 6 années dans la gestion de projets complexes
• Capacité à gérer la complexité transverse et à orchestrer plusieurs projets simultanément
• Excellentes compétences en communication, négociation, leadership et organisation
• Rigueur, proactivité et autonomie indispensables
• Une bonne compréhension des enjeux et technologies liés au domaine des paiements est un plus majeur

1. Minimum de 6 années d'expérience dans la gestion de projets complexes, idéalement dans des environnements techniques et réglementés (secteur des paiements)
2. Maîtrise impérative des méthodologies de gestion de projets (Agile notamment) et des outils de planification et de suivi (ex: Jira, Confluence)
3. Expérience démontrée dans la gestion simultanée de plusieurs projets avec une forte capacité à naviguer entre des contextes techniques et métiers variés et à orchestrer des équipes pluridisciplinaires
4. Excellente communication et négociation : aptitude à s'exprimer clairement, écouter activement et influencer positivement les interlocuteurs à tous les niveaux hiérarchiques
5. Fortes compétences relationnelles et de leadership : capacité à construire et maintenir de solides relations de travail, à fédérer, inspirer et motiver les équipes
6. Vision stratégique et sens de l'organisation : aptitude à comprendre les enjeux business et stratégiques, à prioriser efficacement et à organiser le travail de manière structurée et autonome
7. Rigueur, proactivité et autonomie : grande autonomie, sens de l'initiative, capacité à anticiper les problèmes et à proposer des solutions pragmatiques
8. Bonne compréhension des enjeux et technologies liés au domaine des paiements, des systèmes monétiques et des transactions bancaires (un plus significatif)
9. Connaissance des problématiques couvertes par les squads (Serveur d'autorisation émetteur, Card Management System, Acquisition monétique) serait un atout majeur