Consultant Expert Middleware / Flux ⚠️LINUX/AIX XFB OBLIGATOIRE

Contexte

Au sein de la Direction des Opérations, le consultant intégrera le Pôle Outils, CI/CD et Réseau, composé de quatre équipes :

• Industrialisation des Services d’Infrastructure
• Outils de Sécurité et Middleware
• Monitoring
• Réseaux et Sécurité

La prestation sera réalisée au sein de l’équipe Outils de Sécurité et Middleware.

Nous recherchons un profil très expérimenté et immédiatement opérationnel, capable d’intervenir comme référent technique sur les solutions Middleware et plus particulièrement sur les outils d’échange et de transfert de flux.

La mission s’inscrit dans un environnement de production critique nécessitant un haut niveau de disponibilité, de fiabilité et de maîtrise des processus d’exploitation.

Missions

Le consultant prendra en charge l’administration, l’exploitation et l’évolution des Middlewares gérés par l’équipe.

Ses responsabilités comprendront notamment :

• Assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des plateformes Middleware
• Administrer et exploiter les solutions d’échange de flux, notamment XFB et les environnements IBM Sterling Connect:Express
• Être le référent technique sur les problématiques liées aux échanges de fichiers et de flux
• Garantir un haut niveau de résolution des incidents et problèmes de production
• Réaliser les analyses techniques approfondies et les diagnostics de niveau expert
• Participer aux changements, mises en production et recettes d’exploitabilité
• Préparer et sécuriser les opérations de mise en production
• Identifier les impacts techniques et opérationnels des évolutions Middleware
• Définir et mettre en œuvre les procédures d’exploitation associées
• Participer à l’intégration et au déploiement de nouveaux Middlewares
• Collaborer étroitement avec les équipes projets, production, infrastructure, réseau et sécurité
• Participer à la mise en œuvre du monitoring des nouveaux services Middleware
• Contribuer aux évolutions d’architecture et à l’amélioration continue des plateformes
• Assurer le suivi de la capacité, de la disponibilité et de la performance des services
• Produire une documentation d’exploitation complète et exploitable par les équipes de production
• Assurer un reporting régulier auprès du responsable d’équipe
• Évaluer et valoriser les charges nécessaires aux évolutions, projets et activités de RUN

Livrables attendus

• Fiches et procédures d’exploitation
• Dossiers d’exploitation des projets
• Documents de recette d’exploitabilité
• PV de mise en production
• Chronogrammes détaillés de mise en production
• Procédures de gestion des incidents et changements
• Documentation technique des flux et plateformes Middleware
• Reporting d’activité et suivi des risques opérationnels

Compétences techniques indispensables

Le profil devra présenter un niveau expert, démontré en environnement de production, sur les technologies suivantes :

AIX – Expert – Impératif

• Administration et troubleshooting avancé
• Analyse système et exploitation en environnement critique

Linux – Expert – Impératif

• Administration système
• Analyse de logs
• Scripting et diagnostic avancé
• Gestion des services et processus

XFB – Expert – Impératif

Une réelle expérience de production sur XFB / Axway Transfer CFT ou environnements équivalents d’échange de fichiers est indispensable.

Le consultant devra maîtriser :

• Administration des flux
• Paramétrage des partenaires
• Gestion des protocoles d’échange
• Analyse et résolution des incidents de transfert
• Exploitation des journaux techniques
• Gestion des rejets, reprises et relances
• Sécurisation des échanges
• Supervision des flux

IBM Sterling Connect:Express – Forte maîtrise requise

Une expérience concrète d’exploitation ou d’administration de IBM Sterling Connect:Express est fortement attendue.

La simple connaissance théorique du produit ne sera pas suffisante.

Compétences Middleware / Flux

Le candidat devra démontrer une excellente maîtrise :

• Des architectures Middleware
• Des mécanismes d’échange de fichiers
• Des problématiques de transferts de flux critiques
• Des protocoles de communication et de transfert
• Des dépendances systèmes et réseaux
• Du diagnostic de bout en bout d’un flux applicatif
• Des contraintes de production 24/7
• De la haute disponibilité
• De la traçabilité et de la sécurisation des échanges

Outils et méthodologies

Une expérience pratique des outils suivants est attendue :

• Jira
• Confluence
• Outils de monitoring et supervision
• Outils de gestion des incidents et changements

Une excellente maîtrise des processus ITIL est également demandée :

• Incident Management
• Problem Management
• Change Management
• Release Management
• Gestion des mises en production

Niveau de complexité

Niveau de complexité : 4 – Expert / Référent technique

Le consultant devra pouvoir prendre en charge rapidement le périmètre, devenir un point de référence technique pour l’équipe et intervenir avec un minimum d’accompagnement.

1. Disposer d'une expérience significative en production informatique / infrastructure Middleware, idéalement dans un environnement à forte criticité
2. 8 à 10 ans minimum d'expérience, dont plusieurs années sur des environnements Middleware et échanges de flux
3. Maîtriser une réelle expertise technique Middleware
4. Avoir une forte expérience du RUN et de la production
5. Maîtriser AIX et Linux
6. Posséder une expérience significative de XFB
7. Disposer d'une expérience concrète d'IBM Sterling Connect:Express
8. Être capable d'intervenir sur des incidents complexes de production
9. Avoir une expérience des mises en production sensibles
10. Être capable de rédiger des procédures et dossiers d’exploitation précis
11. Faire preuve de forte autonomie
12. Avoir une excellente capacité d’analyse et de diagnostic
13. Montrer une rigueur opérationnelle
14. Posséder un sens du service et de la production
15. Être capable de travailler sous contrainte sur des environnements critiques
16. Avoir une excellente communication avec les équipes infrastructure, réseau, sécurité et projets
17. Être capable de challenger les choix techniques
18. Avoir la capacité à anticiper les risques de production
19. Disposer d'excellentes capacités rédactionnelles