Consultant Fonctionnel Sécurité – Expertise DORA & DevOps @ Assurance @ Paris

Contexte & Enjeux

Dans le cadre des activités Cyber Defense d’un grand groupe international, nous recherchons un Consultant Fonctionnel Sécurité capable de piloter et faciliter les échanges entre les équipes métiers, les équipes techniques et les équipes de delivery autour de plusieurs produits de sécurité.

La mission s’inscrit dans un environnement fortement structuré, orienté amélioration continue, gouvernance DevOps et suivi de la performance opérationnelle. Le consultant interviendra sur des sujets de Service Delivery, de maturité DevOps et d’analyse des métriques DORA afin d’accompagner les équipes dans l’optimisation des processus de delivery et la fiabilisation des pratiques opérationnelles.

Le rôle implique également une forte dimension de coordination, de reporting, de documentation et d’accompagnement au changement.

Missions détaillées

Pilotage Service Delivery & Gouvernance

• Assurer une delivery efficace et qualitative des services auprès des équipes internes et des parties prenantes.

• Piloter les processus de Service Delivery et les workflows opérationnels.

• Garantir le respect des SLA et des engagements de service.

• Suivre les incidents, les escalades et les problématiques opérationnelles.

• Produire et suivre les indicateurs de performance (KPIs).

• Coordonner les échanges entre les équipes métiers, sécurité, opérations et delivery.

Expertise DevOps & DORA Metrics

• Évaluer la maturité DevOps des équipes et des processus existants.

• Mettre en place et suivre les métriques DORA :

  • Deployment Frequency

  • Lead Time for Changes

  • Change Failure Rate

  • Time to Restore Service

• Identifier les points de friction, les goulets d’étranglement et les opportunités d’automatisation.

• Accompagner les équipes dans l’amélioration continue des pratiques DevOps.

• Promouvoir les bonnes pratiques de collaboration entre équipes développement et opérations.

• Participer à l’adoption et à l’optimisation des toolchains DevOps :

  • CI/CD

  • Automated Testing

  • Monitoring

  • Observability

Accompagnement & Communication

• Sensibiliser les équipes aux principes DevOps et à l’utilisation des métriques DORA.

• Produire des dashboards et reportings permettant de visualiser la performance des équipes et des services.

• Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des plans d’amélioration.

• Participer à la gouvernance projet et aux instances de pilotage.

Livrables attendus

• Rapports de suivi SLA et KPIs

• Plans d’amélioration continue

• Rapports d’évaluation DevOps & DORA

• Roadmaps d’amélioration des processus

• Recommandations d’automatisation et d’optimisation outillage

• Documentation d’onboarding

• Documentation catalogue produits

• Analyses de risques et plans de mitigation

• Dashboards de pilotage et reporting opérationnel

Informations complémentaires

• Localisation : Paris

• Télétravail : 2 jours/semaine

• Démarrage : 25/05/2026

• Durée : 12 mois

• Expérience attendue : 6 à 20 ans

• Disponibilité : 1 poste ouvert

Stack & Environnement

• DevOps

• DORA Metrics

• CI/CD

• Monitoring & Observability

• Service Delivery Management

• KPI Reporting & Dashboards

• Process Improvement

• Incident Management

• Documentation & Gouvernance IT

• Environnement Cyber Defense / Sécurité

Profil recherché

• Expérience significative en Service Delivery, AMOA/MOA IT ou gouvernance opérationnelle.

• Très bonne compréhension des environnements DevOps et des problématiques de delivery.

• Expertise autour des métriques DORA et de l’amélioration continue.

• Capacité à dialoguer avec des équipes techniques et métiers.

• Excellentes compétences en coordination, reporting et communication.

• Expérience dans des environnements internationaux et complexes appréciée.

• Anglais courant indispensable.

• Français courant requis.