Consultant Adoption & Enablement IA — Microsoft Copilot Studio

• ⏳ Durée : Longue

• 🗓️ Démarrage : ASAP

• 📍 Lieu : Courbevoie

• 🎓 Expérience : Sénior

• 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine (3 jours sur site)

• 🏭 Secteur : Finance

Contexte de la mission

Dans le cadre du déploiement de solutions d'IA générative au sein d'une organisation internationale évoluant dans un environnement fortement réglementé, l'équipe Innovation de notre client recherche un Consultant Adoption & Enablement IA disposant d'une solide expertise sur Microsoft Copilot Studio.

L'objectif du programme est de permettre aux utilisateurs métiers et techniques de concevoir et déployer des agents conversationnels et des automatisations low-code répondant à des besoins métiers concrets.

Le consultant aura pour rôle d'accélérer l'adoption de Copilot Studio, d'accompagner les utilisateurs dans le développement de cas d'usage opérationnels et de renforcer progressivement l'autonomie des équipes internes.

Environnement technique

• Microsoft Copilot Studio / Power Virtual Agents

• Microsoft Power Platform, notamment Power Automate

• IA générative et IA conversationnelle

• Automatisation low-code

Missions principales

• Préparer et animer des sessions de formation Microsoft Copilot Studio

• Concevoir et animer des ateliers pratiques à destination des interlocuteurs métiers et techniques

• Accompagner les utilisateurs dans la création, la configuration et le test d'agents conversationnels

• Coacher les participants sur la mise en œuvre de cas d'usage d'IA générative

• Conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques de conception, de test et d'adoption des agents

• Assister les participants lors des exercices pratiques et des premiers développements

• Concevoir et piloter un programme d'hypercare post-formation

• Répondre aux questions des utilisateurs et aider à résoudre les difficultés rencontrées lors de l'adoption

• Contribuer au transfert de compétences auprès de l'équipe Innovation interne

• Produire des supports de formation réutilisables, de la documentation et des guides de bonnes pratiques

• Recueillir les retours utilisateurs et analyser les premiers résultats d'adoption

• Formuler des recommandations pour accompagner l'industrialisation et le passage à l'échelle des cas d'usage Copilot Studio

Livrables attendus :

• Sessions de formation et ateliers pratiques Copilot Studio réalisés

• Programme d'hypercare et de support utilisateurs post-formation

• Supports de formation et documentation de référence

• Package de transfert de compétences permettant à l'équipe interne de gagner progressivement en autonomie

• Synthèse des retours utilisateurs et analyse de l'adoption

• Recommandations pour un déploiement élargi des capacités Copilot Studio

Profil recherché

• Expérience avérée sur Microsoft Copilot Studio ou Power Virtual Agents

• Solide maîtrise de la conception et de la configuration d'agents conversationnels

• Expérience sur Microsoft Power Platform, en particulier Power Automate

• Bonne compréhension de l'IA générative, de l'IA conversationnelle et de l'automatisation low-code

• Expérience confirmée dans l'animation de formations et d'ateliers pratiques

• Capacité à coacher et accompagner des utilisateurs métiers comme techniques

• Excellentes qualités de communication, d'animation et de pédagogie

• Capacité à vulgariser des sujets techniques et liés à l'IA auprès de publics non techniques

• Anglais courant

• Expérience en enablement IA, adoption digitale ou conduite du changement

• Solides compétences en transfert de connaissances et en documentation

• Expérience dans la conception d'un programme d'hypercare ou de support post-formation

• Autonomie et aisance relationnelle avec une grande diversité d'interlocuteurs

Profil recherché

• Expérience avérée sur Microsoft Copilot Studio ou Power Virtual Agents

• Solide maîtrise de la conception et de la configuration d'agents conversationnels

• Expérience sur Microsoft Power Platform, en particulier Power Automate

• Bonne compréhension de l'IA générative, de l'IA conversationnelle et de l'automatisation low-code

• Expérience confirmée dans l'animation de formations et d'ateliers pratiques

• Capacité à coacher et accompagner des utilisateurs métiers comme techniques

• Excellentes qualités de communication, d'animation et de pédagogie

• Capacité à vulgariser des sujets techniques et liés à l'IA auprès de publics non techniques

• Anglais courant

• Expérience en enablement IA, adoption digitale ou conduite du changement

• Solides compétences en transfert de connaissances et en documentation

• Expérience dans la conception d'un programme d'hypercare ou de support post-formation

• Autonomie et aisance relationnelle avec une grande diversité d'interlocuteurs