Consultant MOA (Niveau 2) – Projet structurant Facturation Électronique

Contexte et périmètre

Dans le cadre d’un programme stratégique de mise en conformité autour de la facturation électronique, un acteur (assurance) recherche un renfort transverse côté métiers.

La mission s’inscrit au sein d’un projet structurant couvrant plusieurs domaines d’activités (environ une dizaine), avec pour objectif principal de sécuriser les phases finales de tests, préparer le passage en production et accompagner les utilisateurs.

Le consultant interviendra sous la responsabilité d’un pilote métier transverse.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir en début de mission (régions).

Objectifs et responsabilités

Le consultant interviendra sur les activités suivantes :

• Réalisation de tests fonctionnels sur différentes fonctionnalités métiers d’une plateforme de facturation électronique (émission, réception, cycle de vie des factures, modules complémentaires tels que reporting, archivage, etc.)

• Analyse des anomalies détectées, qualification des incidents, priorisation et coordination avec les équipes de test pour leur résolution

• Contribution aux ajustements de paramétrage si nécessaire

• Accompagnement des utilisateurs métiers dans l’exécution des tests fonctionnels

• Suivi des indicateurs de performance liés aux campagnes de tests et communication sur leur avancement

• Planification et organisation des campagnes de tests (multi-niveaux : premier niveau et validation métier)

• Documentation des évolutions et contribution à la préparation de la mise en production

• Participation à l’assistance utilisateurs lors du démarrage opérationnel

• Élaboration et/ou contribution aux supports de formation

• Formalisation des livrables en vue du transfert vers les équipes en charge du run

Selon l’avancement de la mission, une contribution à d’autres sujets transverses métiers pourra être demandée (reporting, conformité déclarative, etc.).

Compétences requises

• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation

• Capacité d’analyse opérationnelle pour qualifier efficacement les incidents

• Bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et IT

• Aptitude à anticiper, prioriser et gérer les échéances

• Capacité à évoluer dans des contextes à forte intensité (phases de test / mise en production)

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint)

• Un profil capable de mettre les mains dans la recette (tests, anomalies, suivi)

• À l’aise pour faire le lien entre métiers et IT

• Qui sait structurer et piloter des campagnes de tests

• Capable d’accompagner des utilisateurs non techniques

• Et de sécuriser une mise en production