Contexte de la mission
Dans le cadre de la transformation digitale de ses processus qualité, un acteur majeur du secteur du luxe et de la mode souhaite déployer un QMS (Quality Management System) au sein de son pôle Mode, couvrant notamment les activités de Qualité Produit Fini et de Qualité Matière.

Le projet vise à centraliser et fiabiliser les processus qualité dans un outil unique et collaboratif : gestion documentaire, contrôles qualité, alertes, audits fournisseurs, analyses de risques et indicateurs de performance.

Le déploiement sera réalisé progressivement, module par module, jusqu'à fin 2027. Le premier chantier portera sur la GED, avec un cadrage prévu dès octobre 2026.

Le consultant interviendra aux côtés du chef de projet MOA, des équipes métiers Qualité, de la DSI, des équipes de Transformation Industrielle et Qualité ainsi que des Key Users des métiers concernés. Une attention particulière sera portée à l'accompagnement des utilisateurs, dont certains sont encore peu familiers avec les outils digitaux.

Environnement de travail

• Localisation : Ile de France

• Télétravail : Aucun télétravail possible

• Temps plein

• Date de démarrage : octobre 2026

• Durée estimée : 15 mois

Détails de la mission

Missions principales

Le consultant aura pour mission d'accompagner le déploiement de bout en bout d'un QMS Avanteam, depuis le cadrage fonctionnel des différents modules jusqu'à leur mise en production et leur adoption par les équipes opérationnelles.

Il interviendra sur l'ensemble du cycle projet : cadrage, paramétrage, définition des interfaces, recette, formation, mise en production et support post-déploiement.

Objectifs

• Déployer progressivement le QMS sur les périmètres Qualité Produit Fini et Qualité Matière.

• Digitaliser et fiabiliser les processus qualité existants.

• Centraliser les processus documentaires, de contrôle, d'alertes et d'audits.

• Mettre à disposition des équipes des indicateurs qualité homogènes et partagés.

• Sécuriser l'adoption de la solution par les équipes opérationnelles.

• Challenger lorsque nécessaire les processus existants afin d'identifier des pistes d'amélioration.

• Garantir un déploiement progressif et maîtrisé, module par module.

Finalités

Permettre aux équipes Qualité de disposer d'un outil unique et collaboratif pour piloter leurs activités, tout en harmonisant et en améliorant les pratiques entre les différents métiers du pôle Mode.

Le consultant devra également contribuer à la montée en maturité digitale des équipes et assurer une appropriation durable de la solution.

Expérience

• 3 à 4 ans d'expérience minimum sur des fonctions de MOA, Business Analysis, qualité ou déploiement de solutions digitales.

• Une expérience significative et impérative sur le déploiement d'un QMS de bout en bout : cadrage, paramétrage, tests, formation et mise en production.

• Une expérience dans les secteurs du luxe, de la mode ou du textile constitue un atout majeur.

• Une connaissance ou expérience d'Avanteam serait particulièrement appréciée.

Compétences fonctionnelles

Bonne compréhension des processus liés à la qualité Produit Fini et/ou Matière, notamment :

• contrôle qualité ;

• gestion des non-conformités ;

• gestion des alertes ;

• audits ;

• qualité fournisseurs ;

• gestion documentaire ;

• analyses de risques ;

• plans de surveillance ;

• indicateurs et suivi de performance.

Capacité à questionner et challenger les processus existants plutôt qu'à simplement les transposer dans le nouvel outil.

Compétences techniques / méthodologiques

• Déploiement et paramétrage d'un QMS.

• Cadrage fonctionnel.

• Recueil et formalisation des besoins.

• Définition de workflows.

• Gestion des interfaces SI.

• Tests fonctionnels / UAT.

• Recette.

• Formation utilisateurs.

• Mise en production.

• Accompagnement post-déploiement.

• Conduite du changement.