Consultant Senior Data Analyst Power BI

Contexte

Mission longue durée en France, démarrage ASAP, pour un consultant senior avec au moins 10 ans d'expérience.

Missions

• Cadrage & accompagnement métier

  • Accompagner les équipes opérationnelles dans la formalisation des besoins
  • Identifier et formaliser les KPI pertinents
  • Structurer les besoins en user stories et expressions de besoin

• Maintien en condition opérationnelle

  • Maintenir et faire évoluer les rapports existants
  • Intégrer les nouvelles exigences métiers
  • Assurer la qualité, la cohérence et la fiabilité des données

• Développement de nouveaux reportings

  • Concevoir de nouveaux rapports Power BI
  • Développer des tableaux de bord interactifs et décisionnels
  • Construire des visualisations orientées amélioration continue des services IT

• Industrialisation & documentation

  • Produire la documentation technique et utilisateur
  • Former les utilisateurs aux nouveaux rapports
  • Garantir la maintenabilité, la performance et la sécurité des développements

• Périmètre d’intervention

  • Lot 1 : KPI Services IT
    • Construction d’un reporting stratégique autour des KPI IT
    • Déploiement et mise en production
    • Documentation et formation utilisateurs
  • Lot 2 : MCO des reportings existants
    • Mise à jour et correction des rapports existants
    • Documentation des évolutions
  • Lot 3 : Nouveaux rapports opérationnels
    • Développement de nouveaux besoins métiers IT
    • Documentation et reporting d’avancement
  • Lot 4 : Tableaux de bord tactiques
    • Construction de dashboards de pilotage tactique
    • Exemples : suivi incidents ouverts vs résolus, SLA, backlog, performance équipes

Compétences techniques attendues

• Expertise avancée sur Microsoft Power BI
• Bonne maîtrise de Microsoft SQL Server Management Studio
• Très bonne maîtrise de SQL
• Très bonne maîtrise du DAX
• Expertise sur SQL Server Analysis Services (SSAS)
• Expertise sur SQL Server Integration Services (SSIS)
• Expertise sur SQL Server Reporting Services (SSRS)
• Expérience sur appels API
• Solides bases sur SQL Server

Compétences fonctionnelles

• Bonne compréhension des processus ITSM
• Gestion des incidents / demandes / problèmes / changements
• Gestion de portefeuille IT
• Suivi SLA / OLA
• Gestion des escalades

Exigences transverses

• Sécurité des données et développements
• Performance des solutions
• Maintenabilité
• Respect de standards et chartes graphiques

Livrables attendus

• Rapports Power BI (.pbix)
• Documentation technique
• Documentation utilisateur
• Supports de formation
• Reporting d’avancement
• User stories et expressions de besoin

1. Consultant senior avec une forte expertise en BI Microsoft
2. Bonne compréhension des processus ITSM
3. Expertise avancée sur Microsoft Power BI
4. Bonne maîtrise de Microsoft SQL Server Management Studio
5. Très bonne maîtrise de SQL
6. Très bonne maîtrise du DAX
7. Expertise sur SQL Server Analysis Services (SSAS)
8. Expertise sur SQL Server Integration Services (SSIS)
9. Expertise sur SQL Server Reporting Services (SSRS)
10. Expérience sur appels API
11. Solides bases sur SQL Server
12. Bonne compréhension des processus ITSM incluant gestion des incidents, demandes, problèmes, changements
13. Compétences en gestion de portefeuille IT
14. Suivi des SLA / OLA
15. Gestion des escalades
16. Connaissance des exigences transverses : sécurité des données et développements, performance des solutions, maintenabilité, respect des standards et chartes graphiques