Consultant Senior E-merchandising & Parcours Client H/F

Objectif

Assurer le remplacement d'un poste clé tout en accompagnant les projets stratégiques e-commerce, notamment l'internationalisation du site et l'optimisation de l'expérience client.

Missions

• Piloter l'animation commerciale et le merchandising du site.

• Définir et optimiser les stratégies de parcours client.

• Superviser les rankings, mises en ligne et contenus.

• Analyser les KPIs et recommander des optimisations.

• Conduire des projets transverses digitaux.

• Piloter les A/B tests et les évolutions UX.

• Accompagner la montée en compétences des équipes internes.

• Être force de proposition sur les enjeux business et digitaux.

Profil recherché

• 5 à 10 ans d'expérience minimum en e-commerce/e-merchandising.

• Maîtrise de Salesforce Commerce Cloud.

• Expérience sur ContentSquare, Piano Analytics et idéalement Kameleoon.

• Solides compétences en analyse de performance et optimisation du parcours client.

• Capacité à gérer simultanément run opérationnel et projets stratégiques.

• Excellentes qualités relationnelles et forte autonomie.

Atouts

• Expérience dans le retail ou la mode.

• Participation à des projets d'internationalisation e-commerce.

• Sensibilité UX et culture data.