Consultant Senior IT Sourcing

Contexte

Au sein de la direction digitale, le Group Value Delivery Office porte le système d’investissement et de delivery de valeur Digital et IT du groupe : gouvernance du budget et du portefeuille IT, décisions d’investissement stage-gate, pilotage de l’efficacité, strategic sourcing et gouvernance des partenaires, performance et assurance de valeur.
Le besoin couvre le support d’un RFP IT stratégique multi-towers et la réalisation de l’exercice d’efficacité IT.

Missions

• Strategic IT RFP
  ◦ Préparer et piloter un RFP stratégique multi-towers / partenaires stratégiques.
  ◦ Définir la stratégie de sourcing, le périmètre par tower, le service model, l’operating model et le commercial model.
  ◦ Construire et consolider le dossier RFP : requirements, service levels et KPIs, baseline volumes and costs, pricing templates, transition and exit requirements, contractual input.
  ◦ Coordonner les contributions des responsables de domaines IT, de l’architecture, de la sécurité, de Finance, de Legal et de Procurement, et tenir le plan et le calendrier du RFP.
  ◦ Mettre en place et piloter l’évaluation : critères et pondération, Q&A fournisseurs, sessions de clarification, scoring, comparaison du total cost of ownership et des business cases.
  ◦ Préparer les recommandations, les éléments de négociation et les supports de décision pour la gouvernance exécutive.
  ◦ Identifier et gérer les risques de sourcing, notamment la continuité, la transition, la dépendance aux fournisseurs et l’exposition financière.

• IT Efficiency Exercise
  ◦ Contribuer à l’exercice d’efficacité IT en structurant les leviers d’économies.
  ◦ Travailler sur la rationalisation des fournisseurs et des contrats, l’optimisation des licences, le demand management, la rationalisation des applications et de l’infrastructure, ainsi que la location et la sourcing strategy.
  ◦ Établir une base de coûts IT crédible avec Finance et quantifier les économies par levier avec des hypothèses, responsables et échéances clairs.
  ◦ Transformer les idées d’efficacité en plan d’action avec responsables nommés, jalons et KPIs, et l’aligner avec le budget et les résultats du RFP.
  ◦ Mettre en place le suivi des économies réalisées par rapport aux objectifs et reporter les progrès, écarts et actions correctives au Director et aux parties prenantes exécutives.

• Stakeholder Management
  ◦ Assurer le pilotage quotidien du RFP et du travail d’efficacité auprès de la direction IT, Finance, Procurement et des fournisseurs.
  ◦ Traduire les analyses de sourcing et de coûts en options, arbitrages et recommandations clairs pour la décision.

Organisation & quotidien

• Rattachement direct au Director Group Value Delivery Office.
• Travail en lien étroit avec la direction IT, Finance, Procurement et les fournisseurs.
• Interfaces régulières avec le Group Chief Digital Officer, le Group CFO, les responsables business, les CIOs et CDOs des entités du groupe, ainsi que les Technical Capability Leads

1. 10+ ans d’expérience en IT sourcing, IT strategy, IT cost optimisation ou IT vendor management
2. Expérience en environnement de grande organisation ou en cabinet de conseil
3. Expérience démontrée de pilotage ou de contribution clé à des RFP IT d’outsourcing ou de partenaires stratégiques multi-towers, de la stratégie à la sélection et à la négociation
4. Expérience démontrée dans des programmes de réduction de coûts ou d’efficacité IT avec résultats mesurables et suivis
5. Bonne connaissance des service towers IT (application development and maintenance, infrastructure and cloud, workplace, service desk) et des modèles commerciaux et de pricing associés
6. Solides compétences financières et analytiques : cost baselining, TCO, business cases et suivi des économies
7. Connaissance des structures contractuelles, des SLAs, des modèles de gouvernance, et de la gestion de transition et d’exit
8. Capacité à élaborer des analyses de sourcing et de coûts en options, arbitrages et recommandations
9. Maîtrise d’Excel
10. Anglais courant
11. Bonne connaissance d’au moins une langue locale : néerlandais ou français
12. Master ou expérience équivalente
13. Certifications en sourcing, procurement ou IT financial management appréciées, par exemple CIPS, IAOP COP, FinOps, ITIL
14. Présence senior, capacité à challenger et influencer les parties prenantes IT, Finance et business ainsi que les fournisseurs
15. Profil structuré, orienté résultats et pragmatique, avec capacité à délivrer dans des délais serrés
16. Solides compétences en négociation, facilitation et communication exécutive
17. Haute intégrité et discrétion dans la gestion d’informations commerciales confidentielles