Consultant senior, stratégie d'expérience

Tu interviens en binôme avec un product designer Theodo sur des missions de 4 à 10 semaines ou plus. Porte le cadrage du problème business, la partie chiffrée (business case, unit economics), le benchmark, étude de marché, les entretiens avec les stakeholders, l'animation des ateliers de décision et la restitution devant un Codir. Le designer produit quant à lui porte le terrain utilisateur, la matérialisation et le prototype.

Profil recherché :

• 6 à 10 ans.

• École de commerce, MBA idéal.

• Expérience internationale / excellente maîtrise de l'anglais

LES MUST-HAVE :

1. Sait cadrer un problème business flou et le transformer en hypothèses testables rapidement / a de l'expérience à le faire.

2. Peut construire et défendre un business case : LTV, churn, conversion, coût de traitement, ROI d'un programme. Sait manipuler un P&L simplifié.

3. Mener lui-même des entretiens dirigeants et du terrain utilisateur. Pas de « je pilote, le junior interviewe ».

4. Animer un atelier de décision en CODIR et amener les stakeholders à trancher

5. Rythme court : a déjà livré une reco structurante en 4 à 6 semaines

6. Culture de co-construction avec designers et devs, à l'aise avec des itérations et des livrables intermédiaires imparfaits

LES NICE-TO-HAVE :

• Expérience dans les verticales banque/assurance, retail/luxe, transports et mobilité.

• Expérience avec création de business / nouveaux streams, innovation interne.

• Développement de programmes de fidélité, d'un service design / blueprint.

Qualité :

• collaboration

• ouverture d'esprit

• curiosité

• expérience / expertise

Infos :

• 4 à 5 j/semaine

• missions de 4 à 10 semaines

• présence Paris (ateliers client en présentiel) hebdomadaire

• TJM : à partir de 900€ en plus selon la séniorité