Consultant Stratégie Produit IA (F/H)

Contexte

Le prestataire interviendra en accompagnement du Domaine Transversal Strategy pour la définition et le déploiement opérationnel de la stratégie produit IA dans le cadre d’un programme d’envergure automobile. Sa mission s’inscrit dans un contexte multi-marques, multi-géographies, avec des exigences de convergence entre directions IT, Métiers et Product. Le prestataire devra veiller à formaliser les dépendances, le plan de gouvernance et les dispositifs d’alignement inter-directions.

Missions

• Contribuer au cadrage stratégique et à la définition des ambitions, objectifs et enjeux de l’IA sur le portefeuille produit.
• Réaliser la cartographie de l’écosystème, identifier les gaps et opportunités, aligner les actions stratégiques avec la vision Groupe Business + IT.
• Assurer la construction de la vision produit augmentée centrée utilisateur, formuler les axes principaux, objectifs et KPIs, et accompagner à la transformation des processus métiers.
• Traduire la vision en principes directeurs intégrant valeurs, faisabilité, éthique et conformité réglementaire (RGPD).
• Être moteur dans la structuration et la séquenciation de la roadmap produit IA, incluant la priorisation via critères business et technologiques, et l’identification des dépendances et jalons clés.
• Structurer et gérer le backlog stratégique, en cohérence avec le portfolio global, en anticipant les adhérences et en mettant en place les outils/indicateurs de mesure de valeur (adoption, usage, impact business).
• Piloter l’expérimentation, la validation (technique, UX, business) des pilotes IA, le suivi des performances et le retour d’expérience pour adaptation continue de la stratégie.
• Mettre en œuvre l’opérationnalisation de la vision, en coconstruisant avec les équipes opérationnelles, en identifiant les points de passage et prérequis, et en assurant l’accompagnement jusqu’au handover produit.
• Préparer et diffuser des supports d’acculturation IA, coordonner l’adoption et les pratiques avec les équipes change management, et garantir la communication des bonnes pratiques sur l’ensemble des volets (prompt design, gouvernance IA, storytelling produit).

Livrables

• Note de cadrage stratégique (objectifs, périmètre, enjeux IA), validée par le commanditaire.
• Document de synthèse présentant la vision produit augmentée, incluant le storytelling.
• Cartographie des cas d’usage IA, structurée par domaine d’activité et par persona cible.
• Dossier d’initialisation produit (PRD) accompagné de la documentation de handover.
• Backlog stratégique et portefeuille incluant les solutions IA identifiées, MVP, activités de veille.
• Modèle de gouvernance produit précisant le RACI, la structure des comités, les rituels et instances.
• Plan de mesure et de suivi des KPIs spécifiques IA : impact, adoption, performance, valeur business, formaté selon le modèle Groupe.
• Supports d’acculturation (présentations, scripts, guides pratiques IA) adaptés pour communication interne et sessions d’onboarding.

Pour chaque livrable, les modalités de validation, les critères d’acceptation et le calendrier de remise seront précisés en début de prestation d’un commun accord avec les parties prenantes.

Domaines d’expertise

• Connaissance des concepts de ML, de Generative AI, de RAG, de Corpus, de LLM, d’agent, d’assistant, de prompt, d’hallucination, d’AI model…
• Savoir formuler des requêtes efficaces pour interagir avec les IA génératives et obtenir les résultats souhaités.
• Usage critique de l’IA en prenant en compte ses limites et ses biais.
• Connaissance des exigences RGPD et des aspects éthiques en lien avec l’IA.

Outils & Environnement

• Méthodologies SAFE, Lean pour la stratégie produit et portfolio management.
• Technologies d’IA générative, agents.
• Gouvernance par OKR/KPI IA, processus de pilotage de la performance.
• Démarches Agile et Design Thinking, avec certification SAFe exigée.
• Travail en contexte international et pluridisciplinaire.
• Anglais professionnel courant.

Conditions de travail

• Prestation en accompagnement stratégique et opérationnel.
• Collaboration avec équipes Business, IT et Product.
• Environnement multi-marques et multi-géographies.

1. Expérience prouvée en stratégie produit et portfolio management (méthodologies SAFE, Lean)
2. Expertise en expérience et parcours utilisateur, conception centrée valeur métier
3. Maîtrise des technologies d’IA générative, agents, et compréhension approfondie des enjeux éthiques et réglementaires
4. Capacité à orchestrer la convergence Business et IT, et à conduire des transformations complexes à l’échelle
5. Compétence en gouvernance, suivi par OKR/KPI IA, mise en place de process de pilotage de la performance
6. Leadership et expérience en animation de collectifs pluridisciplinaires et internationaux
7. Pratique des démarches Agile et Design Thinking, avec certification SAFe exigée
8. Anglais professionnel courant