Consultant Support Dynamics 365 Finance & Operations

🎯 Le poste

En tant que Consultant Support D365 F&O, vous êtes au cœur du run et de la performance métier.

Vous intervenez sur des sujets concrets (accès, flux, rôles, process) et jouez un rôle clé dans la stabilisation et l’évolution de l’ERP, dans un environnement international.

🛠️ Vos missions

Support & résolution

• Qualifier, analyser et résoudre les tickets (N1 / N2 / N3)

• Identifier les causes racines et proposer des actions correctives durables

• Assurer le support des flux critiques

Administration fonctionnelle

• Gérer les accès, rôles, droits et workflows

• Contribuer à la qualité des paramétrages et à la cohérence des process

Collaboration métiers & équipes IT

• Travailler en proximité avec les équipes fonctionnelles et les key users

• Comprendre, formaliser et traduire les besoins métiers

• Participer à des projets de migration, d’amélioration et de déploiement

👤 Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience sur Dynamics 365 Finance & Operations

• Expérience sur des projets d’implémentation ou de migration D365

• Très bon relationnel : écoute, esprit d’équipe, posture service

• Capacité à travailler dans un environnement transverse, multi-pays

• Anglais professionnel indispensable (contexte international)

✨ Pourquoi ce poste ?

• Un rôle clé sur des projets D365 F&O structurants, dans un contexte international

• Une vraie exposition à des environnements multi-pays et multi-entités

• Un groupe qui investit dans la formation et la montée en compétences

• Package attractif : fixe + variable + intéressement / participation