Consultant technico-fonctionnel HubSpot

Contexte

Dans le cadre de projets de transformation digitale, nous recherchons un(e) consultant(e) technico-fonctionnel(le) spécialisé(e) HubSpot pour accompagner l’intégration de la plateforme au sein du système d’information d'un de nos clients. Vous interviendrez sur des projets stratégiques visant à optimiser les processus marketing, commerciaux et de service client.

Missions

• Recueillir et analyser les besoins métiers (marketing, sales, service)

• Concevoir des solutions adaptées autour de HubSpot (CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub)

• Piloter et réaliser l’intégration de HubSpot dans le SI client (API, middleware, outils tiers)

• Configurer la plateforme : workflows, pipelines, reporting, automatisations

• Assurer la qualité des données (migration, nettoyage, structuration)

• Collaborer avec les équipes techniques (développeurs, architectes) et métiers

• Former les utilisateurs et accompagner le changement

• Participer à l’amélioration continue des solutions mises en place

Outils & Environnement

• HubSpot (configuration et administration)

• Intégration SI (API, ETL, iPaaS type Zapier, Make, etc.)

• Gestion de projet (Agile est un plus)

• Data & reporting

• Anglais professionnel

Pourquoi nous rejoindre ?

• Projets variés et à forte valeur ajoutée

• Environnement innovant et collaboratif

• Possibilités d’évolution rapide

• Formation continue et certifications HubSpot

1. Formation supérieure (école d’ingénieur, commerce ou équivalent)

2. Expérience significative sur HubSpot ou un CRM équivalent

3. Bonne compréhension des enjeux métiers (marketing automation, vente, service client)

4. Compétences techniques appréciées : API REST, intégration, data mapping

5. Capacité à traduire des besoins fonctionnels en solutions techniques

6. Excellentes qualités relationnelles et sens du service

7. Autonomie, rigueur et esprit d’analyse

8. HubSpot (configuration et administration)

9. Intégration SI (API, ETL, iPaaS type Zapier, Make, etc.)

10. Gestion de projet (Agile est un plus)

11. Data & reporting