Consultant technique ServiceNow - IRM

Le besoin s?inscrit dans un contexte de convergence applicative avec migration de modules Back-Office vers Workspace IRM, construction de flux réglementaires et évolutions d?une solution couvrant les domaines Risques et Conformité.

? Le client souhaite faire évoluer son écosystème ServiceNow et bénéficier d?une expertise sur le périmètre Integrated Risk Management (IRM).

? La prestation peut également contribuer aux activités de support et d?évolution sur les modules ITSM et CSM du périmètre global de la plateforme.

MISSIONS

? Réaliser les activités de conception technique et fonctionnelle des solutions

? Superviser et accompagner les implémentations IRM en cohérence avec les besoins métiers

? Réaliser les développements standards sur les périmètres confiés

? Conseiller et accompagner le client sur les choix de mise en ?uvre

? Contribuer aux activités de support et d?évolution sur les modules ITSM et CSM

? Migrer des modules Back-Office vers l?environnement Workspace IRM

? Construire des flux réglementaires

? Faire évoluer une solution couvrant les domaines Risques et Conformité

? Traiter les enjeux du RUN

? délais de traitement

? priorisation des sujets

? remontée d?alerte pour traitement des incidents

? suivi des alertes

Profil candidat:
COMPÉTENCES TECHNIQUES

? Conception technique et fonctionnelle

? Supervision d?implémentations IRM

? Développements standards

? Conseil et accompagnement sur les choix de mise en ?uvre

? Mise en ?uvre des mécanismes GraphQL et des Data Resources