Contract Manager IT - Freelance (H/F)

Missions

Le consultant interviendra sur le pilotage opérationnel des contrats IT, avec notamment :

• Suivi et pilotage des contrats (indicateurs de performance, SLA, pénalités, engagements contractuels)

• Pilotage de la performance des fournisseurs IT

• Animation des comités de gouvernance et comités contractuels

• Gestion de la relation avec les prestataires

• Suivi des engagements en environnement forfaitaire (coûts, délais, qualité)

• Identification et gestion des risques contractuels

• Suivi des échéances et mise à jour des documents contractuels

• Production et mise à jour du reporting

• Appui aux équipes DSI sur les sujets contractuels

Profil recherché

• Expérience confirmée en contract management IT

• Expérience en pilotage de prestations IT, incluant des contrats en mode forfaitaire

• Bonne compréhension des enjeux de delivery (engagements, dérives, qualité de service)

• Expérience en gestion de fournisseurs IT et animation de la gouvernance

• Capacité à intervenir en autonomie dans un contexte de mission de transition

• Rigueur, sens de l’organisation et aisance relationnelle

Une expérience en environnement ESN ou en pilotage de prestations au forfait constitue un atout.

Précisions

Ce poste requiert un profil capable d’évoluer à l’interface entre pilotage contractuel et suivi opérationnel des prestations, avec une bonne compréhension des mécanismes de delivery.

Informations complémentaires

Mission à forte dimension opérationnelle, nécessitant une prise de poste rapide et une capacité à sécuriser le pilotage contractuel dans un environnement structuré.