Coordinateur Déploiement Smartphones H/F - Freelance

Contexte

Dans le cadre du renouvellement de notre parc de smartphones et la migration de MDM, nous recherchons un coordinateur en renfort pour accompagner un déploiement de 9 mois à partir de septembre 2026.

Missions

• Assurer la coordination opérationnelle du déploiement auprès des utilisateurs, des équipes internes et notre partenaire afin de garantir le respect du planning et la qualité de l'expérience utilisateur.

• Organisation et suivi des vagues de déploiement.

• Prise de rendez-vous avec les utilisateurs finaux.

• Communication et accompagnement des utilisateurs.

• Coordination avec les équipes de support de proximité et de notre partenaire.

• Suivi des actions, gestion des points de blocage et relances.

• Production d'un reporting hebdomadaire d'avancement.

Compétences attendues

• Coordination / pilotage opérationnel.

• Gestion des rendez-vous et des communications utilisateurs.

• Reporting et suivi d'indicateurs.

• Maîtrise des outils Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams, PowerPoint).

Important

• Profil non technique recherché.

• Les compétences MDM ou mobilité sont un plus mais ne sont pas un prérequis.

• L'enjeu principal est la coordination, la communication et le suivi du déploiement.

1. Expérience de coordination de déploiements utilisateurs ou de projets de transition
2. Très bon relationnel et excellente communication
3. Forte capacité d'organisation et de planification
4. Rigueur dans le suivi et le reporting
5. Autonomie et sens du service
6. Coordination / pilotage opérationnel
7. Gestion des rendez-vous et des communications utilisateurs
8. Reporting et suivi d'indicateurs
9. Maîtrise des outils Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams, PowerPoint)
10. Profil non technique recherché
11. Les compétences MDM ou mobilité sont un plus mais ne sont pas un prérequis