Contexte de la mission

Dans le cadre de la gestion et de l’évolution du Système d’Information Ressources Humaines (SI-RH) de notre client, le Coordinateur Digital RH assure la coordination entre les différentes entités locales du groupe et les équipes en charge du maintien en conditions opérationnelles de l’application du client.

La mission vise à garantir une communication fluide entre les parties prenantes, à assurer la cohérence des processus SI-RH, à accompagner la transformation digitale RH et à contribuer à l’amélioration continue des services proposés aux utilisateurs. Le coordinateur intervient également dans la gestion des accès, le suivi budgétaire et la gouvernance applicative.

Environnement de travail

• Localisation : Paris

• Temps plein

• Date de démarrage de mission : ASAP

• Environnement international

• Utilisation quotidienne des outils SI-RH, Teams, newsletters, LeanIX et outils de suivi budgétaire.

DÉTAILS DE LA MISSION

Missions principales

Objectifs

• Assurer la coordination entre les entités RH locales et les équipes centrales SI-RH.

• Garantir la qualité de service et la fluidité des échanges autour de l’application du client.

• Maintenir et animer la communauté des acteurs SI-RH.

• Assurer le suivi budgétaire et administratif des activités liées au SI-RH.

• Participer à la transformation digitale RH et à l’amélioration continue des processus.

Finalités

• Faciliter la communication et la résolution des demandes des utilisateurs.

• Sécuriser la gestion des accès et des rôles au sein du SI-RH.

• Garantir le respect des processus de gouvernance applicative.

• Assurer le pilotage financier des activités et des évolutions du SI-RH.

• Accompagner les changements organisationnels et digitaux au sein du groupe.

Attributions

Tâches & Activités principales

Coordination et communication

• Assurer le rôle de point de contact unique (SPOC) auprès des entités locales.

• Traiter et orienter les sollicitations quotidiennes des utilisateurs.

• Animer le Deployment Committee central.

• Organiser les échanges réguliers avec les SPOCs RH.

• Concevoir et diffuser une newsletter bimensuelle.

• Centraliser, structurer et améliorer les communications SI-RH.

• Assurer le suivi du portefeuille d’outils RH dans LeanIX.

• Gérer les demandes prioritaires liées aux acquisitions, cessions ou situations urgentes.

Maintenance de la communauté SI-RH

• Mettre à jour les rôles et responsabilités des différents acteurs SI-RH.

• Administrer les listes de diffusion.

• Gérer les impacts des réorganisations sur les accès et les responsabilités.

• Valider les demandes d’accès et de rôles.

• Réaliser les audits périodiques des permissions utilisateurs.

Budget et administration

• Assurer le suivi budgétaire et les prévisions financières.

• Participer aux clôtures trimestrielles.

• Gérer la facturation et les mécanismes de refacturation.

• Suivre les commandes et les factures.

• Identifier et remonter les alertes budgétaires ou administratives.

Gouvernance et amélioration continue

• Contribuer à la documentation des processus et outils.

• Participer aux instances de gouvernance applicative.

• Identifier et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue.

• Accompagner les projets de transformation digitale RH.

Livrables attendus

• Newsletters bimensuelles.

• Comptes rendus des comités et réunions de coordination.

• Tableaux de suivi des demandes et incidents.

• Mise à jour du référentiel des outils RH (LeanIX).

• Rapports d’audit des accès et permissions.

• Tableaux de bord budgétaires et financiers.

• Documentation des processus et procédures SI-RH.

• Reporting de gouvernance et indicateurs d’activité.

Compétences techniques et fonctionnelles

• Maîtrise des outils SIRH et des environnements digitaux.

• Bonne connaissance des processus RH.

• Expérience en coordination transverse et gestion de projet.

• Connaissance des outils collaboratifs et de gouvernance applicative.

• Capacité à gérer des sujets budgétaires et administratifs.

Expérience professionnelle

• Bac +5.

• Minimum 10 ans d’expérience en gestion de projet, coordination ou animation de communautés.

• Expérience dans des environnements internationaux et matriciels.

• Expérience significative sur des projets de transformation digitale.

Compétences comportementales

• Excellentes capacités de communication écrite et orale.

• Sens du service et orientation client.

• Forte capacité d’organisation et de priorisation.

• Autonomie et proactivité.

• Esprit d’analyse et de synthèse.

• Aptitude à travailler en équipe multiculturelle.

• Gestion des situations urgentes et des parties prenantes multiples.

Langues

• Français courant.

• Anglais courant indispensable (langue de travail).

Certifications ou qualifications appréciées

• Certifications en gestion de projet (PMP, Prince2, Agile, Scrum ou équivalent).

• Certifications ou formations en SIRH et transformation digitale RH.