PEUGEOT MAUREL TARN & LAURAGAIS
COORDINATEUR GARANTIE H/F
il y a 2 mois
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Information importante
Type de contrat:
CDI
Localisation :
81100 Castres, France
Mode de travail :
Sur site
Publié le :
8 septembre 2026
Le besoin
Les concessions Stellantis Maurel Tarn recherche un coordinateur Garantie H/F:
Missions:
- : Vérifier que les pannes signalées entrent bien dans le cadre de la garantie constructeur, d'une extension de garantie ou d'un contrat de maintenance.
- : Traduire les réparations effectuées par l'atelier en codes constructeurs spécifiques (codes opérations, codes pièces, codes défauts) et saisir les demandes de remboursement sur les portails dédiés du constructeur.
- : S'assurer que le constructeur rembourse la concession pour les pièces utilisées et la main-d'œuvre passée. Gérer les litiges en cas de refus de prise en charge.
- : Organiser le marquage, le stockage et le renvoi des pièces défectueuses au constructeur pour expertise (obligatoire pour obtenir le remboursement).
- : Guider les conseillers clients (réceptionnaires) et les techniciens d'atelier sur ce qui est couvert ou non avant que les travaux ne commencent.
Lieu du poste : En présentiel
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