Coordinateur h/f

À propos de nous

L'agence DomusVi Domicile d'Hénin-Beaumont recrute un Coordinateur / une Coordinatrice (H/F) en CDD à temps plein dans le cadre d'un remplacement.

Rejoignez une agence à taille humaine où la proximité, l'esprit d'équipe et la qualité de service sont au cœur du quotidien.

Rattaché(e) à la Responsable d'Agence, vous évoluez au sein d'une structure dynamique composée de 32 collaborateurs intervenant auprès de 82 bénéficiaires. Véritable interlocuteur de proximité, vous contribuez chaque jour à la satisfaction des bénéficiaires, de leurs familles et des équipes terrain.

En intégrant DomusVi Domicile, acteur reconnu du secteur médico-social, vous rejoignez une entreprise engagée qui place l'humain, la bienveillance et le maintien de l'autonomie au cœur de ses actions

Mission

Vous assurez la coordination et le suivi des prestations à domicile dans un objectif constant de qualité de service. À ce titre, vous êtes notamment amené(e) à :

• Organiser et optimiser les plannings des intervenants.

• Assurer le suivi des bénéficiaires et veiller à leur satisfaction ainsi qu'à celle de leurs proches.

• Accompagner et soutenir les équipes intervenantes au quotidien.

• Réaliser les visites à domicile et garantir la qualité des accompagnements mis en place.

• Assurer le lien entre les bénéficiaires, les familles, les intervenants et les partenaires.

• Participer à la fidélisation des bénéficiaires et au développement de l'activité de l'agence.

• Veiller au respect des procédures internes et contribuer au bon fonctionnement de l'agence.

• Être un véritable relais auprès de la Responsable d'Agence dans la gestion quotidienne de l'activité.

  Informations complémentaires:

• CDD de remplacement à temps plein à pourvoir dès que possible.

• Rémunération comprise entre 2 100 € et 2 200 € brut mensuels selon profil et expérience.

• Statut Agent de maîtrise.

• Tickets restaurant.

• Mutuelle d'entreprise.

• Avantages Groupe DomusVi (plateforme e-learning, programme 0/99 ans, etc.).

• Horaires du lundi au vendredi de 9h à 17h.

• Aucun week-end travaillé.

Profil

Titulaire d'un Bac +2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, BUT Carrières Sociales, Titre Professionnel Responsable de Secteur ou équivalent), vous possédez idéalement une première expérience dans le secteur médico-social, du service à la personne ou de la coordination d'équipes.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre capacité à gérer les imprévus. Vous appréciez le travail en équipe et avez à cœur d'apporter un service de qualité aux bénéficiaires comme aux intervenants.