Coordinateur(trice) des Interventions Techniques

Contrat : CDD – 39 h/semaine
Durée : 3 mois
Département : Administratif / Technique / Commercial
Lieu de travail : Serris, Seine-et-Marne (77)
Date d’embauche : Octobre 2026

• À propos de SEGUARD

Depuis plus de 23 ans, SEGUARD accompagne les entreprises dans la protection de leurs locaux et de leurs équipes face aux risques d’incendie.

Notre métier va au-delà de l’installation et de la maintenance des équipements : notre priorité est de proposer à chaque client des solutions fiables, durables et adaptées à ses besoins, avec un accompagnement de proximité.

Entreprise à taille humaine, nous accordons une réelle importance aux relations que nous construisons, aussi bien avec nos clients qu’au sein de notre équipe. Proximité, entraide, réactivité et qualité de service font partie de notre quotidien.

Aujourd’hui, SEGUARD continue de grandir et nous souhaitons accueillir de nouvelles personnes pour évoluer avec nous et participer à cette aventure.

• Résumé du poste

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) des Interventions Techniques en CDD.

Au cœur de l’organisation de notre activité, vous aurez pour mission principale d’assurer la planification et la coordination des interventions de nos techniciens, leur suivi ainsi que leur facturation.

Vous participerez également à différentes tâches administratives liées au bon fonctionnement du service et travaillerez en lien quotidien avec nos techniciens, nos clients et les différents membres de l’équipe.

Nous recherchons avant tout une personne organisée, réactive et à l’aise dans les échanges, qui apprécie le travail en équipe et souhaite s’investir dans une entreprise à taille humaine.

• Responsabilités principales

Planification, suivi des interventions et facturation.

- Construire et gérer les plannings des techniciens : maintenances, SAV, dépannages et chantiers, en les adaptant aux urgences et aux imprévus.

• Assurer la coordination quotidienne avec les équipes terrain et le suivi des interventions jusqu’à leur clôture.

• Assurer la facturation des interventions, le suivi des règlements et la relance des impayés.

• Collaborer avec les différents services de l’entreprise et participer au suivi des chantiers.

• Mettre à jour les dossiers clients et les interventions dans notre ERP WIPSOS.

• Profil recherché

Chez SEGUARD, nous ne recherchons pas nécessairement un diplôme, mais avant tout une expérience concrète et une véritable maîtrise des missions liées à la planification.

Ce poste s’adresse à une personne organisée, réactive et à l’aise dans la coordination d’interventions sur le terrain.

Les qualités suivantes sont essentielles pour réussir dans cette fonction :

• Rigueur et sens de l’organisation dans la gestion quotidienne des plannings.

• Capacité à anticiper les aléas et à adapter rapidement les plannings en fonction des urgences.

• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de planification (Excel, ERP, etc.).

• Bon esprit d’analyse pour optimiser les déplacements et les ressources.

• Réactivité et capacité à gérer le stress, notamment lors des pics d’activité.

• Clarté dans la communication, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.

Sens du travail en équipe et aptitude à collaborer avec les techniciens et les services internes.

Autonomie, fiabilité et sens du service client.

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel