Coordinateur(trice) service client

Chef de file international parmi les fabricants de portes et fenêtres, JELD-WEN est fier d’être un employeur d’importance, constamment à l’affût de gens passionnés et motivés pour joindre les rangs de son équipe. Notre vision est de diriger l'industrie des matériaux de construction avec des gens formidables, en créant des produits de qualité supérieure et en offrant l'excellence dans tout ce que nous faisons.

Vous aimeriez faire carrière au sein d'une entreprise reconnue mondialement? JELD-WEN St-Henri est présentement à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) service client.

Responsabilités
Sous la supervision de la Directrice des Services Administratives, le/la Conseiller(ère) service client est responsable du contact avec les clients afin d’effectuer leur prise de commandes et le transfert de ces informations à l’interne. De façon plus précise :

• Recevoir et traiter les commandes reçues par courriel;
• Valider les différentes commandes des clients et apporter les correctifs au besoin;
• Effectuer des soumissions et confirmer les prix;
• Déterminer les délais de livraison auprès des clients et transférer les informations;
• Résoudre diverses situations téléphoniques avec les clients;
• Toutes autres tâches connexes.

Compétences et expériences

• Diplôme d’études secondaires ou collégiales complétés;
• Bonne maitrise de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit (le/la candidat(e) devra interagir avec nos collaborateurs et clients de l'extérieur du Québec fréquemment);
• Bonne capacité de communication;
• Faire preuve d'organisation et de rigueur;
• Avoir une bonne aisance avec l’informatique (maîtrise Suite Office).

Nos avantages Jeld-Wen

• Assurances collectives ;
• Congés maladie offerts ;
• Salaire très compétitif ;
• Prime de référencement d’employés ;
• Régime de retraite ;
• Vacances ;
• Espace de travail lumineux et ambiance conviviale;
• Une superbe de belle équipe.

Si tu crois être le/la candidat(e) qu’il nous faut pour combler notre équipe, postule dès maintenant !

Au plaisir de te rencontrer !

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Vision
• Congés payés
• Programme d'Aide aux Employés
• Stationnement sur place

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• Sainte-Claire, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel