Coordonnateur(trice) administrative

Agent.e administratif.ve / Coordonateur/trice administratif/ve

Télé Ciné Montréal est une entreprise atypique spécialisée en recyclage et location de décors, de meubles et d’accessoires pour les domaines de la télévision, du cinéma, de la publicité, du théâtre, de l’événementiel et tout autre domaine connexe. Notre équipe est constituée de personnes motivées à contribuer à la scène culturelle québécoise et internationale!

Tu es organisé.e, tu as de l’entregent, tu es proactif.ve, tu as un "background" administratif et tu sais offrir un bon service à la clientèle? Envois-nous ton CV, nous voulons te rencontrer!

Nous sommes à la recherche d’une personne qui agira à titre d’agent.e administratif.ve et responsable de la logistique pour les locations et livraisons de décors :

Principales responsabilités :

• Accueillir les clients;
• Encaisser des paiements;
• Vérifier des factures;
• Filtrer les appels entrants et les courriels, prendre les messages et les transmettre à la personne concernée;
• Répondre aux questions des clients concernant l’inventaire;
• Effectuer le suivi des retours auprès de tous les clients sur une base quotidienne;
• Recueillir les fiches de retour incomplet remplies par la personne en charge des retours de commandes et envoyer les avis PDF par courriel aux clients concernés;
• Tenir à jour le registre de suivi des retours incomplets;
• Envoyer les photos par courriel des items retournés en surplus aux clients concernés;
• Répondre à des demandes photos des clients en allant sur le plancher;
• Partager avec l’équipe sur le plancher ainsi qu’avec l’adjoint.e exécutif.ve toutes les informations pertinentes concernant les commandes et changements apportés par les clients;
• Répondre aux demandes de soumissions des clients;

Qualités recherchées :

• Bon sens de l’observation et bonne mémoire
• Service à la clientèle hors pair
• Rapidité d’exécution
• Très bonne organisation et souci du détail
• Positivisme et facilité à trouver des solutions

Exigences / Expérience requise :

• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit exigée
• Expérience de travail à la réception ou en administration
• Bilinguisme (un atout), clientèle 95% francophone

*Seules les candidatures en français et avec un cv seront traitées

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 22,00$ par heure

Langue:

• Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel