Corporate Credits - Functional Expertise & Program management

Contexte général

- Le groupe a d’abord lancé le programme «E2E Credit Chain», suivi de l’initiative «GB Industrialization».

- GB Industrialization vise à transformer et urbaniser la chaîne de valeur «Front-to-Back» du crédit corporate à l’échelle cross-régionale, en standardisant les processus, en modernisant l’architecture digitale et en assurant la conformité aux exigences réglementaires.

- L’application phare de ces programmes est MyCreditApp, plateforme digitale qui gère le Corporate Credit Process de l’origination à la suivi post-crédit. Aujourd’hui, 19 modules sont en production et l’application s’intègre de façon transparente aux systèmes bancaires centraux (core banking, data-warehouse, outils de risque, reporting).

- MyCreditApp constitue un élément stratégique pour répondre aux exigences de régulation, soutenir la stratégie data de la banque et garantir l’excellence opérationnelle.

Objectif de l’appel d’offres

Ressources capables de maintenir, d’adapter et de faire évoluer MyCreditApp afin de:

- Garantir la continuité opérationnelle et la stabilité de la plateforme dans un environnement fortement réglementé.

- Intégrer rapidement les demandes issues des autorités de supervision, et les évolutions fonctionnelles demandées par les utilisateurs finaux.

- Produire, pour chaque nouvelle exigence, la formalisation des besoins métiers, spécifications fonctionnelles (interfaces, règles métier, flux de données), les cas de test, le plan de déploiement ainsi que les activités de gestion du changement et d’assistance post-déploiement.

Périmètre de la mission

- Analyse et cadrage des besoins métiers

- Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées.

- Élaboration et exécution des tests fonctionnels de validation des solutions.

- Coordination des déploiements et des campagnes de test utilisateur (UAT).

- Gestion du changement : communication, formation, documentation utilisateur et technique, support après mise en production (after-care).

Résultat attendu

Un intégration des besoins liés aux clients institutionnels dans la plateforme MyCreditApp.

La mise en place d'un framework permettant de structurer le programme de transformation et partager l'état d'avancement global.

Une version de MyCreditApp : stable, conforme aux exigences réglementaires, évolutive pour répondre aux besoins métiers, bien documentée et supportée, assurant ainsi la continuité du processus de crédit corporate et la réduction des risques opérationnels.

- Piloter un programme de transformation :

Structurer un programme et définir les streams / initiatives

Animer une gouvernance programme

Mise à jour des KPIs de suivi de l'avancement et communication aux parties prenantes

Suivi budgétaire lié à l'implémentation du programme

- Etude fonctionnelle :

Identifier les besoins métier qui doivent faire partie du périmètre du programme

Faire une analyse de l'existant et identifier les changements à mettre en place dans l'architecture cible

Valider les concepts avec les utilisateurs et la gouvernance programme

- Formalisation des Besoins Métiers (Business Requirements) :

Recueillir et documenter les besoins métiers pour toutes les évolutions demandées

Formaliser les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.

Assurer la validation des besoins avec les parties prenantes métiers et techniques.

- Rédaction des Spécifications Fonctionnelles (Functional Specifications) :

Définir les spécifications fonctionnelles pour les interfaces utilisateur (UI), les règles de gestion des données (data rules), et les règles métier (business rules).

Documenter les cas d'utilisation et les flux de travail associés.

Assurer la cohérence des spécifications avec les exigences métiers et réglementaires.

- Conception des Cas de Test (Test Cases) :

Élaborer des cas de test pour valider les fonctionnalités développées.

Définir les scénarios de test, les données de test, et les critères d'acceptation.

Assurer la couverture des tests pour les aspects fonctionnels et techniques.