COTECH H/F

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.

Dans nos ateliers, vos missions principales seront les suivantes :

Expertise :

• Réaliser les diagnostics,

• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance),

• Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC,

• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur,

• Effectuer si besoin les essais du véhicule préalablement en compagnie du client,

• Documenter et commander les pièces de rechange,

• Effectuer si besoin les essais du véhicule après intervention en compagnie du client,

• Participer aux formations obligatoires et de mise à niveau,

• Conseiller les compagnons et assurer la formation interne (formations techniques internes à la demande de la hiérarchie),

• S'assurer du respect de l'application des méthodologies de réparation constructeur,

• Gérer la documentation technique,

• Tenir à jour et diffuser la documentation technique,

• Être responsable des outils et des moyens qui lui sont confiés,

• S'impliquer dans la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité),

• Participer à la remontée d'informations lors des briefs et des PRQ,

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques),

• S'assurer de la bonne tenue et mise à jour des outils de diagnostic.

Sécurité, hygiène et environnement de travail :

• Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles,

• Utiliser les équipements de protection collective,

• Porter les équipements de protection individuelle,

• Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le COTECH est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.

Formations recommandées : bac+2 à bac+3, BTS MUC, licence pro, OMSA.

Connaissances : outils informatiques et diagnostics de l'activité (CLIP), réglementation hygiène et sécurité.

Expérience : 2 à 3 ans en après-vente automobile.

Aptitudes :

• Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.

• Métier : classement d'informations, rigueur, capacité d'abstraction, esprit d'initiative, capacité d'adaptation, capacité d'écoute, ténacité, capacité de persuasion, sens du client, sens du résultat.