Credit Controller H/F

Description du poste :

Votre mission

Le contrôleur de crédit contrôle les comptes clients des clients B2B et B2C qui lui sont attribués. Ses principales responsabilités consistent à veiller au respect des directives en matière de gestion du crédit, à surveiller les impayés et à réduire le délai moyen de recouvrement (DSO) en s'assurant que les paiements sont effectués rapidement, ce qui nécessite une communication proactive avec les principales parties prenantes concernées.

Votre poste sera basé au sein de nos locaux à St Ouen sur Seine (93).

Les langues de travail sont l’anglais et le français. Merci de bien vouloir soumettre votre candidature avec un CV rédigé en anglais.

Ce que vous accomplirez

• Vérifier quotidiennement que les paiements entrants sont correctement enregistrés/comptabilisés et compensés par l'équipe financière EBS, puis procéder au processus de validation des commandes.
• S'assurer que les comptes clients sont rapprochés quotidiennement avec notre compte bancaire.
• Communiquer activement avec les clients locaux dans leur langue afin de nouer des relations solides et de garantir la clarté des communications financières, notamment les relevés de compte, les activités de recouvrement et la résolution des problèmes liés aux débiteurs. Collaborer étroitement avec les responsables commerciaux locaux et l'administration des ventes afin de traiter de manière proactive les factures et les réclamations en souffrance, en alignant les informations financières (y compris les connaissances spécialisées sur les pratiques courantes du secteur) sur les stratégies commerciales afin de soutenir les performances de l'entreprise. Le cas échéant, engager des procédures afin de garantir le règlement satisfaisant des créances impayées.
• Assurer la liaison avec la compagnie d'assurance-crédit pour gérer les dossiers des clients et les limites de crédit. Si nécessaire, déclarer les créances impayées à la compagnie d'assurance pour paiement. Négocier des limites de crédit plus élevées si nécessaire et informer en cas de réduction. Prendre les mesures appropriées.
• Pour les nouveaux clients, apporter son soutien à la compagnie d'assurance-crédit afin de déterminer les conditions et les modalités de paiement ainsi que la limite de crédit. Si aucune assurance n'est disponible, préparer des documents justificatifs tels qu'une analyse financière à l'aide de ZSCORE, des risques spécifiques au pays et au secteur, etc. afin de justifier ou de confirmer la décision de la compagnie d'assurance.
• Soutenir toutes les activités nécessaires à la clôture de fin de mois :
  • Travailler efficacement avec l'équipe des opérations financières pour s'assurer que le grand livre des comptes clients est clôturé à la fin du mois dans les délais impartis.
  • Vérifier le délai moyen de recouvrement, les dates d'échéance des garanties bancaires et des garanties non assurées, et signaler tout problème au responsable.
• Veiller au respect des procédures de l'entreprise et des exigences J-Sox.
• Assurer la cohérence des fichiers clients, des données, des limites de crédit, des informations financières et de la communication avec la compagnie d'assurance-crédit, les agences de recouvrement et les clients.
• Identifier et proposer des améliorations dans le domaine du crédit et du recouvrement.
• Soutenir la mise en œuvre de processus opérationnels communs dans EBS et veiller à ce que les pratiques centralisées soient respectées par toute l'équipe et à ce qu'une communication efficace soit en place.

Ce que nous attendons de vous

• Licence en finance ou capacité à travailler et à interagir à ce niveau.
• Expérience avérée en matière de contrôle du crédit, de préférence dans un environnement international, notamment :
  • Assurance-crédit.
• Connaissance des principes comptables clients (débit/crédit, compte d'actif, compte de charges).
• Microsoft Office (en particulier Excel, pour créer des rapports et des analyses, et Outlook.
• Expérience dans l'utilisation de SAP (FI/CO).
• Bonnes compétences en communication.
• Compréhension du secteur de la distribution.
• Maîtrise de l'anglais et de la langue locale pertinente, à l'oral comme à l'écrit

Nous serions ravis et ravies d’en apprendre plus sur vous, même si vous ne répondez pas à l’ensemble des critères cités mais, que vous vous reconnaissez dans nos valeurs et notre passion pour l’innovation.

Ce que nous vous offrons

Avantages

Vous aurez accès à un large éventail d’avantages, notamment une solide couverture santé, un programme d’aide aux employés, des réductions sur les produits Epson et Seiko et plus encore. Epson promeut également le travail hybride.

Notre héritage

Nous aspirons à être une entreprise indispensable, digne de confiance dans le monde entier pour notre engagement en matière de transparence, de satisfaction client et de durabilité. Nous respectons l'individualité tout en favorisant le travail en équipe, et nous nous engageons à offrir une valeur unique grâce à des solutions innovantes et créatives.

Notre engagement pour l'environnement

Nous avons tous un rôle à jouer dans la construction d'un avenir meilleur. Pour Epson, être une entreprise durable signifie être attentif à tous les aspects de notre organisation, de la plus petite ampoule à la plus grande usine. Cela alimente notre innovation, stimule notre croissance, motive nos collaborateurs et, en fin de compte, contribue à la société.

Nos collaborateurs

Nous croyons qu'une culture saine, des valeurs fortes, un travail d'équipe et la contribution de l’ensemble de nos collaborateurs nous aideront à viser l'excellence.

Notre marque

Entreprise classée par Clarivate Analytics parmi les 100 meilleures marques mondiales innovantes au cours des sept dernières années consécutives.

Epson est un employeur qui respecte l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous encourageons activement les candidatures de toutes les personnes présentant des caractéristiques protégées et nous nous engageons à fournir tous les aménagements nécessaires durant le processus de candidature et d’évaluation, ainsi qu’à l’arrivée dans l’équipe.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire pour votre candidature ou d’un accès adapté à nos locaux, veuillez envoyer un courriel à [email protected]. Un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Your mission:

​​​The Credit Controller is responsible for managing the customer accounts assigned to them, covering both B2B and B2C clients. Their main responsibilities include ensuring compliance with credit management policies, monitoring outstanding payments, and reducing the Days Sales Outstanding (DSO) by ensuring timely payment collection. This requires proactive communication with the relevant key stakeholders.

The position will be based at our offices in St Ouen sur Seine (93) .

The working languages are English and French. Please submit your application with a CV written in English.

What you will do:

• Verify daily that incoming payments have been correctly recorded/accounted for and cleared by the EBS Finance team, then proceed with the order release/approval process.
• Ensure that customer accounts are reconciled daily with our bank account.
• Actively communicate with local customers in their language to build strong relationships and ensure clear financial communication, including account statements, collection activities, and resolution of accounts receivable issues. Work closely with local Sales Managers and Sales Administration teams to proactively address outstanding invoices and claims, aligning financial information (including specialist knowledge of common industry practices) with commercial strategies to support business performance. Where necessary, initiate procedures to ensure satisfactory settlement of outstanding debts.
• Liaise with the credit insurance company to manage customer records and credit limits. Where required, report unpaid receivables to the insurance provider for settlement. Negotiate higher credit limits when necessary and communicate any reductions. Take appropriate action as required.
• For new customers, support the credit insurance company in determining payment terms, conditions, and credit limits. Where insurance coverage is not available, prepare supporting documentation such as financial analyses using ZSCORE, country-specific and industry-specific risk assessments, etc., to justify or validate the insurer's decision.
• Support all activities required for the month-end closing process:
• Work effectively with the Finance Operations team to ensure that the Accounts Receivable ledger is closed on time at month-end.
• Review Days Sales Outstanding (DSO), expiry dates of bank guarantees and uninsured guarantees, and escalate any issues to the manager.
• Ensure compliance with company procedures and J-SOX requirements.
• Maintain consistency and accuracy of customer files, data, credit limits, financial information, and communications with the credit insurance company, collection agencies, and customers.
• Identify and recommend improvements in the areas of credit management and collections.
• Support the implementation of common operational processes within EBS and ensure that centralized practices are followed by the entire team and that effective communication is maintained.

What we ask for:

• ​​Bachelor's degree in Finance or the ability to work and interact effectively at that level.
• Proven experience in Credit Control, preferably within an international environment, including credit insurance.
• Knowledge of Accounts Receivable accounting principles (debits/credits, asset accounts, expense accounts).
• Proficiency in Microsoft Office, particularly Excel for reporting and analysis, and Outlook.
• Experience working with SAP (FI/CO).
• Strong communication skills.
• Understanding of the distribution industry.
• Fluency in English and French language, both written and spoken.

We are keen to hear from you even if you don’t match all listed requirements, but you identify with our brand and passion for innovation.

What we offer:

Our benefits

You will have access to a wide range of benefits, including comprehensive health coverage, 100% reimbursement of public transportation costs (Île-de-France Mobilités network), an employee assistance program, discounts on Epson and Seiko products, and much more. Epson also supports hybrid working.

Our heritage

We aspire to be an indispensable company, trusted throughout the world for our commitment to openness, customer satisfaction and sustainability. We respect individuality while promoting teamwork, and we are committed to delivering unique value through innovative and creative solutions.

Our commitment to the environment

We all have a role to play in building a better future. For Epson, being a sustainable company means being mindful of every aspect of our organisation – from the smallest lightbulb to the largest factory. It fuels our innovation, drives our growth, motivates our workforce and, ultimately, to contribute to society.

Our people

We believe a healthy culture, strong values, teamwork and contribution from a diverse range of individuals will help us to strive for excellence.

Our brand

Ranked by Clarivate Analytics as a Top 100 Global Innovator brand for the last seven years running

Epson is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are dedicated to fostering an inclusive environment for all employees. We actively encourage applications from individuals of all protected characteristics and are committed to providing any necessary accommodations during the application and assessment process, as well as upon joining our team.

If you require additional assistance for your application or wheelchair access to our facilities, please email [email protected] a member of our team will be happy to assist you.