CRM & Email Marketing Specialist

⭐️Digital Prod est une Digital Content Factory : une agence indépendante spécialisée dans la création et la production de contenus digitaux premium pour des clients tels que Nespresso, L'Oréal, Hermès, Chanel, ou encore P&G ⭐️

En 2023, Digital Prod a rejoint “Orès Collective” : un réseau d'agences offrant une gamme

Complète De Services

• Stratégie : Orès, Kindai,

• Content Factory : Digital Prod, 140 Studio

• Valeur de production : Band Original, Ghosts, Ekip B

Le Poste
Nous recherchons un CRM & Email Marketing Specialist / Consultant SFMC

L’objectif
Aligner l’ensemble des communications CRM avec la nouvelle identité de marque, tout en garantissant des standards élevés en termes de performance, robustesse technique et expérience utilisateur.

Plus Concrètement

• Déployer une nouvelle vision CRM en cohérence avec la plateforme de marque

• Repenser et structurer les templates emails (marketing & transactionnels)

• Garantir une exécution technique fiable et scalable dans Salesforce Marketing Cloud

• Optimiser l’expérience utilisateur sur l’ensemble des communications CRM

Missions Principales

• Intégration de templates emails HTML responsive dans Salesforce Marketing Cloud (SFMC)

• Traduction de maquettes (Figma) en templates fonctionnels et optimisés

• Création de modules / blocs réutilisables pour industrialiser les campagnes

• Mise en place et optimisation des parcours CRM (welcome, anniversaire, lifecycle…)

• Réalisation des phases de QA & tests cross-clients (Gmail, Outlook, Apple Mail…)

• Recommandations sur les best practices email (UX, délivrabilité, performance)

• Contribution à la documentation et à la structuration des usages

Livrables attendus

• Templates emails HTML fully responsive (desktop, mobile, dark mode)

• Templates marketing, transactionnels et omnicanaux

• Refonte des parcours CRM clés (welcome, birthday…)

• Documentation d’usage et guidelines

Profil recherché

• 5+ ans d’expérience en CRM / Email marketing

• Expertise avancée sur Salesforce Marketing Cloud

• Très bonne maîtrise de l’intégration HTML email

• Sensibilité forte aux environnements luxe / brand premium

• Capacité à allier exigence créative + rigueur technique

• Autonomie, structuration et esprit conseil

Modalités de la mission

• Durée : 3 mois

• Démarrage : ASAP

• Environnement : équipe marketing / CRM / digital