Customer Service Intern

Casablanca

il y a 54 minutes

Stage

Stage Pré-embauche

Sur site

Description du poste

Speedaf Morocco recrute des stagiaires en Service Client à Casablanca. Vous serez chargé de la gestion des colis, des appels sortants, du suivi des notifications et de la saisie de données. Profil recherché : Bac+2 minimum, maîtrise d'Excel, français intermédiaire et bon sens de l'organisation. Ce stage de 3 mois offre une formation solide en logistique internationale avec une opportunité d'embauche à la clé pour les candidats performants. Postulez dès maintenant pour rejoindre un environnement multiculturel et dynamique.

À propos du rôle

Speedaf Morocco recrute des stagiaires en Service Client pour gérer des activités de base sous la supervision de l'équipe encadrante. Ce stage offre une réelle opportunité d'apprentissage et de développement professionnel.

Structure du stage

• Formation initiale
• Apprentissage supervisé
• Gestion autonome contrôlée

Missions principales

• Vérification d'adresses et gestion des colis sans lettre de transport
• Appels sortants (Outbound)
• Suivi via WhatsApp pour les notifications de livraison
• Suivi des demandes des hubs pour les cas simples
• Saisie de données et mise à jour de documents Excel/Google Sheets

Profil recherché

• Formation : Bac+2 ou plus, toutes spécialités.
• Compétences : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel).
• Langues : Arabe courant, Français intermédiaire (oral et écrit).
• Soft Skills : Proactivité, sens des responsabilités, ponctualité et capacité à travailler en équipe.
• Qualités : Capacité à travailler sous pression et gestion de tâches répétitives.

Ce que nous offrons

• Indemnité de stage (selon la politique interne).
• Immersion concrète dans le secteur de la logistique internationale.
• Possibilité d'embauche en CDI selon les performances.
• Environnement de travail multiculturel.