On recrute un(e) Customer Service Representative, disponible immédiatement.
Missions principales :
<ul>
<li>Gérer les appels et les demandes des clients.</li>
<li>Traiter les réclamations et les demandes liées aux expéditions.</li>
<li>Assurer le suivi des réservations et des connaissements (Bill of Lading).</li>
<li>Gérer les modifications de réservations, les factures et les documents d’expédition.</li>
<li>Traiter les anomalies documentaires et les demandes urgentes.</li>
<li>Assurer le suivi des demandes de déblocage des connaissements et des exceptions liées aux expéditions.</li>
<li>Contribuer à l’amélioration des processus de documentation et de service client.</li>
</ul>
Profil recherché :
<ul>
<li>Bon niveau d’anglais indispensable.</li>
<li>Bonnes capacités de communication et sens du service client.</li>
<li>Rigueur, réactivité et sens de l’organisation.</li>
<li>Capacité à gérer les priorités et les situations urgentes.</li>
<li>Disponibilité immédiate.</li>
</ul>
Rémunération&nbsp;: 4.000,00DH par mois
Lieu du poste : En présentiel

Customer Service Representative (H/F) – Anglais requis

Customer Service Representative (H/F) – Anglais requis

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